Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 108 trang
Dung lượng: 2 MB

Giới thiệu nội dung

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY DU LỊCH EDEN TRAVEL ĐẾN NĂM 2015

Tác giả: NGUYỄN ĐỨC HY

Lĩnh vực: KINH TẾ

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này tập trung vào việc phân tích và đề xuất chiến lược kinh doanh cho Công ty Du lịch Eden Travel đến năm 2015. Nghiên cứu bao gồm việc phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp, đánh giá các yếu tố tác động, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để công ty có thể tồn tại và phát triển.

Mục lục chi tiết:

  • PHẦN MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
    • 1.1 Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược
      • 1.1.1 Một số khái niệm về chiến lược
      • 1.1.2 Một số khái niệm về quản trị chiến lược
      • 1.1.3 Vai trò của quản trị chiến lược
    • 1.2 Phân loại chiến lược
      • 1.2.1 Phân loại chiến lược theo mức độ quản trị
        • 1.2.1.1 Chiến lược cấp công ty
        • 1.2.1.2 Chiến lược cấp kinh doanh
        • 1.2.1.3 Chiến lược cấp chức năng
      • 1.2.2 Các loại chiến lược kinh doanh
        • 1.2.2.1 Chiến lược chung
        • 1.2.2.2 Chiến lược bộ phận
    • 1.3 Quy trình quản trị chiến lược
      • 1.3.1 Xác định tầm nhìn – sứ mệnh và mục tiêu kinh doanh
      • 1.3.2 Nghiên cứu môi trường – Thu thập và xử lý thông tin
        • 1.3.2.1 Nghiên cứu môi trường
        • 1.3.2.2 Thu thập thông tin
        • 1.3.2.3 Xử lý thông tin và thiết lập chiến lược
      • 1.3.3 Giai đoạn hình thành chiến lược
        • 1.3.3.1 Giai đoạn nhập vào
        • 1.3.3.2 Giai đoạn kết hợp- Phân tích ma trận SWOT
        • 1.3.3.3 Giai đoạn lựa chọn chiến lược
        • 1.3.3.4 Lựa chọn chiến lược: Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM)
  • TÓM TẮT CHƯƠNG 1
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY DU LỊCH EDEN
    • 2.1 Sơ lược lịch sử phát triển- Hoạt động của Eden Travel
      • 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
      • 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động chính của Công ty
      • 2.1.3 Cơ cấu tổ chức – Chức năng hoạt động
        • 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức
        • 2.1.3.2 Chức năng hoạt động của các bộ phận
      • 2.1.4 Hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật
      • 2.1.5 Tình hình hoạt động trong thời gian qua
    • 2.2 Một số vấn đề cần lưu ý trong lịch sử phát triển của Eden Travel
    • 2.3 Phân tích các yếu tố tác động đến kinh doanh của công ty Eden Travel
      • 2.3.1 Các yếu tố môi trường bên ngoài
        • 2.3.1.1 Kinh tế vĩ mô
        • 2.3.1.2 Hoạt động của ngành du lịch
        • 2.3.1.3 Chính trị -pháp lý
        • 2.3.1.4 Văn hóa – xã hội
        • 2.3.1.5 Công nghệ
        • 2.3.1.6 Nguồn nhân lực
        • 2.3.1.7 Đối thủ cạnh tranh
        • 2.3.1.8 Các nhà cung ứng
        • 2.3.1.9 Khách hàng
        • 2.3.1.10 Sản phẩm mới thay thế
        • 2.3.1.11 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
        • 2.3.1.12 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
      • 2.3.2 Các yếu tố môi trường bên trong
        • 2.3.2.1 Quản trị
        • 2.3.2.2 Nguồn lực con người
        • 2.3.2.3 Hạ tầng công nghệ
        • 2.3.2.4 Sản phẩm và dịch vụ của Eden Travel
        • 2.3.2.5 Hoạt động Marketing
        • 2.3.2.6 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
  • TÓM TẮT CHƯƠNG 2
  • CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA EDEN TRAVEL ĐẾN NĂM 2015
    • 3.1 Xác định tầm nhìn – sứ mệnh
    • 3.2 Căn cứ xây dựng
    • 3.3 Mục tiêu và các chỉ tiêu chủ yếu
    • 3.4 Xây dựng chiến lược
      • 3.4.1 Phân tích ma trận SWOT
        • 3.4.1.1 Những cơ hội đối với công ty (Opportunities)
        • 3.4.1.2 Những thách thức đối với công ty (Threats)
        • 3.4.1.3 Những điểm mạnh của công ty (Strengths)
        • 3.4.1.4 Những điểm yếu của công ty (Weaknesses)
        • 3.4.1.5 Bảng ma trận SWOT
      • 3.4.2 Phân tích các chiến lược đề xuất
        • 3.4.2.1 Nhóm các chiến lược S-O
        • 3.4.2.2 Nhóm các chiến lược S-T
        • 3.4.2.3 Nhóm các chiến lược W-O
        • 3.4.2.4 Nhóm các chiến lược W-T
      • 3.4.3 Lựa chọn chiến lược thông qua phân tích ma trận QSPM
    • 3.5 Các chiến lược hỗ trợ
    • 3.6 Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược
      • 3.6.1 Giải pháp liên quan đến nguồn nhân lực
      • 3.6.2 Giải pháp liên quan đến công nghệ
      • 3.6.3 Giải pháp liên quan đến Marketing
        • 3.6.3.1 Lựa chọn phân khúc thị trường
        • 3.6.3.2 Giải pháp về sản phẩm – dịch vụ
        • 3.6.3.3 Giải pháp giá cả
        • 3.6.3.4 Giải pháp về phân phối
        • 3.6.3.5 Giải pháp về chiêu thị
        • 3.6.3.6 Xây dựng và định vị thương hiệu (Brand Positioning)
      • 3.6.4 Giải pháp liên quan đến điều hành-tổ chức
      • 3.6.5 Giải pháp liên quan đến công tác R&D
    • 3.7 Các kiến nghị
      • 3.7.1 Kiến nghị đối với Nhà Nước
      • 3.7.2 Kiến nghị đối với ngành
      • 3.7.3 Kiến nghị đối với công ty
  • TÓM TẮT CHƯƠNG 3
  • KẾT LUẬN
  • PHỤ LỤC