Xây Dựng Bản Đồ Định Vị Cho Các Thương Hiệu Xi Măng Tại Thị Trường Đà Nẵng

Xây Dựng Bản Đồ Định Vị Cho Các Thương Hiệu Xi Măng Tại Thị Trường Đà Nẵng

Tác giả: TRẦN THỊ THẢO NGUYÊN

Lĩnh vực: LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung vào việc xây dựng bản đồ định vị cho các thương hiệu xi măng tại thị trường Đà Nẵng. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn thương hiệu xi măng của khách hàng và đề xuất các giải pháp chiến lược để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp trong ngành. Luận văn cũng xem xét các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ và áp dụng vào lĩnh vực khách sạn, với trọng tâm là Khách sạn Sài Gòn Tourane, Đà Nẵng, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN SÀI GÒN TOURANE