Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh doanh thương mại: Vai trò của sự hiện diện không gian trong việc thiết lập sự gắn kết của khách hàng với các ứng dụng bán lẻ di động: Cách tiếp cận tùy nghi

Tác giả: Hồ Xuân Hướng

Lĩnh vực: Kinh doanh thương mại

Nội dung tài liệu:

Luận án tiến sĩ này tập trung vào việc nghiên cứu vai trò của trải nghiệm hiện diện trong không gian (Spatial Presence Experience – SPE) trong việc thiết lập sự gắn kết của khách hàng với các ứng dụng bán lẻ di động. Nghiên cứu xem xét cách thức mà tính tương tác và tính sống động của các ứng dụng này ảnh hưởng đến trải nghiệm hiện diện không gian, từ đó tác động đến sự gắn kết của khách hàng. Ngoài ra, luận án còn khám phá vai trò điều tiết của nhu cầu nhận thức và mối quan tâm theo lĩnh vực cụ thể của cá nhân đối với mối quan hệ này.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1 – Giới thiệu
• Chương 2 – Tổng quan lý thuyết
• Chương 3 – Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• Chương 4 – Phương pháp nghiên cứu
• Chương 5 – Kết quả và thảo luận
• Chương 6 – Kết luận và hàm ý