Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH Hansaeyes24 Vina

Ứng Dụng Thẻ Điểm Cân Bằng Để Đánh Giá Thành Quả Hoạt Động Tại Công Ty TNHH HansaeYes24 Vina

Tác giả: TRẦN THỊ GIANG QUÂN

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung vào việc ứng dụng phương pháp Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) để đánh giá hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina. Nghiên cứu nhằm xây dựng và vận dụng mô hình BSC, kết hợp cả thước đo tài chính và phi tài chính, thông qua bốn phương diện: Tài chính, Khách hàng, Quy trình kinh doanh nội bộ, và Học hỏi và phát triển. Mục tiêu là xác định nhu cầu, làm rõ mục tiêu chiến lược, xây dựng mô hình Thẻ điểm cân bằng phù hợp và đề xuất kế hoạch hành động để triển khai hiệu quả, qua đó nâng cao khả năng cạnh tranh và khẳng định vị thế của công ty trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Nghiên cứu cũng chỉ ra những ưu điểm, nhược điểm, thế mạnh cần phát huy và những hạn chế cần khắc phục để thúc đẩy sự phát triển của công ty.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ
• Tóm tắt
• Abstract
• Nhận xét của đơn vị
• Phần mở đầu
• Chương 1: Phát hiện vấn đề cần giải quyết
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết
• Chương 3: Kiểm chứng vấn đề cần giải quyết và dự đoán nguyên nhân
• Chương 4: Kiểm chứng nguyên nhân và đề xuất giải pháp
• Chương 5: Kết luận và xây dựng kế hoạch hành động
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục