Luận văn: Ứng dụng Marketing vào hoạt động tại Sở giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Ứng dụng Marketing vào hoạt động tại Sở Giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Tác giả: Lê Mạnh Cường

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Bài viết tập trung phân tích việc ứng dụng Marketing trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam, với trọng tâm là Sở Giao dịch I thuộc Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Nhằm góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng Marketing, bài viết đi sâu vào khảo sát các đặc điểm chung của hoạt động Marketing trong ngành ngân hàng và thực trạng ứng dụng tại Sở Giao dịch I. Phương pháp nghiên cứu mô tả và sử dụng dữ liệu thứ cấp được áp dụng để xác định những tồn tại, yếu kém và từ đó đề xuất các giải pháp cá nhân nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Mục lục chi tiết:

• Chương I: Cơ sở lý luận về Marketing
• I. Khái quát chung về Marketing
• 1. Khái niệm Marketing
• 2. Các công cụ của Marketing
• 2.1 Sản phẩm
• 2.2 Giá cả
• 2.3 Phân phối
• 2.4 Xúc tiến hỗn hợp
• II. Sự cần thiết ứng dụng Marketing trong lĩnh vực ngân hàng
• 1. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ ngân hàng
• 1.1 Khái niệm
• 1.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng
• 2. Marketing với hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
• 2.1. Khái niệm Marketing ngân hàng
• 2.2. Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng
• 2.2.1. Marketing tham gia vào việc giải quyết những vấn đề kinh tế cơ bản của hoạt động kinh doanh ngân hàng
• 2.2.2. Marketing trở thành cầu nối gắn kết hoạt động của ngân hàng với thị trường
• 2.2.3. Marketing góp phần tạo vị thế cạnh tranh của ngân hàng
• 2.3. Chức năng của bộ phận Marketing ngân hàng
• 2.3.1. Chức năng làm cho sản phẩm dịch vụ ngân hàng thích ứng với nhu cầu của thị trường
• 2.3.2. Chức năng phân phối
• 2.3.3. Chức năng tiêu thụ và yểm trợ
• Chương II: Thực trạng hoạt động Marketing tại Sở Giao dịch I Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• I. Giới thiệu tổng quan về Sở Giao dịch I Ngân hàng ĐTPTVN
• 1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2. Tình hình hoạt động kinh doanh
• Hoạt động huy động vốn
• Hoạt động tín dụng
• Hoạt động dịch vụ
• Thanh toán quốc tế
• Kinh doanh ngoại tệ
• Ứng dụng công nghệ
• 3. Tình hình ứng dụng Marketing của Sở Giao dịch I vào hoạt động kinh doanh
• 2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường
• 2.2.2. Chính sách sản phẩm
• Đa dạng hoá sản phẩm
• Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ
• 2.2.3. Mạng lưới phân phối và môi trường cung ứng