Tác động của marketing xã hội của doanh nghiệp đến các thành phần tài sản thương hiệu: trường hợp sản phẩm sữa tại thị trường Việt Nam

Tác động của Marketing Xã Hội của Doanh Nghiệp đến các Thành Phần Tài Sản Thương Hiệu: Trường Hợp Sản Phẩm Sữa Tại Thị Trường Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Anh Tuấn

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận án này tập trung khám phá và kiểm định mối quan hệ tác động của Marketing xã hội của doanh nghiệp (CSM) đến các thành phần Tài sản thương hiệu (CBBE) từ góc độ người tiêu dùng, với trường hợp nghiên cứu là sản phẩm sữa tại thị trường Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, phát triển thang đo thông qua tài liệu, nghiên cứu định tính (phỏng vấn chuyên gia và thảo luận nhóm với người tiêu dùng), khảo sát định lượng sơ bộ và khảo sát định lượng chính thức với 850 người tiêu dùng. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm tra tác động của CSM, quảng cáo và mật độ phân phối đến CBBE, cũng như mối quan hệ giữa các thành phần CBBE. Kết quả nghiên cứu cho thấy CSM đóng vai trò quan trọng, tác động tích cực đến nhận biết thương hiệu, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận, niềm tin thương hiệu và lòng trung thành thương hiệu của sản phẩm sữa. Luận án đóng góp vào lý thuyết về CSM và tài sản thương hiệu, cung cấp bằng chứng thực nghiệm về tác động của CSM đến CBBE trong bối cảnh ngành sữa Việt Nam, một nền kinh tế đang chuyển đổi.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Các ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận án
• Abstract of the thesis
• Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu và những kết quả sơ bộ
• Chương 4: Kết quả chính thức và thảo luận
• Chương 5: Kết luận và hàm ý
• Danh mục các công trình đã công bố liên quan
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục