Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 93 trang
Dung lượng: 825 KB

Giới thiệu nội dung

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong nghiệp vụ thuê ngoài (outsourcing) của các doanh nghiệp ngành CNTT ở Việt Nam – Nghiên cứu trường hợp công ty Tek-experts

Tác giả: Nguyễn Viết Kiên

Lĩnh vực: Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong bối cảnh nghiệp vụ thuê ngoài (outsourcing) của các doanh nghiệp thuộc ngành Công nghệ Thông tin (CNTT) tại Việt Nam, với trường hợp nghiên cứu cụ thể là công ty Tek-experts. Đề tài đi sâu phân tích vai trò của outsourcing trong ngành CNTT, khái niệm và các mô hình CSR, cũng như tình hình thực hiện CSR trong các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT trên thế giới và tại Việt Nam. Luận văn cũng đánh giá thực trạng triển khai CSR trong hoạt động thuê ngoài của ngành CNTT Việt Nam, bao gồm các thành tựu và hạn chế, đồng thời rút ra bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp quốc tế và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện CSR cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Danh mục các chữ viết tắt
  • Danh mục bảng và hình
  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Vai trò của outsourcing trong ngành CNTT
    • 1.1. Tổng quan về outsourcing
      • 1.1.1. Khái niệm về outsourcing
      • 1.1.2. Các loại hình outsourcing
      • 1.1.3. Lợi ích của outsourcing
      • 1.1.4. Những mặt hạn chế của việc outsourcing
    • 1.2. Tổng quan về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
      • 1.2.1. Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR)
      • 1.2.2. Các mô hình CSR
      • 1.2.3. Tác dụng của trách nhiệm xã hội
    • 1.3. Sự cần thiết của CSR trong outsourcing ngành CNTT
    • 1.4. Tình hình outsourcing ngành CNTT trên thế giới
    • 1.5. Tình hình thực hiện CSR trong các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT trên thế giới
  • Chương 2: Tình hình trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong nghiệp vụ thuê ngoài ngành CNTT ở Việt Nam
    • 2.1. Tình hình outsourcing ngành CNTT ở VN
      • 2.1.1. Khái quát về outsourcing ngành CNTT ở Việt Nam
    • 2.2. Tình hình thực hiện CSR của các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT ở Việt Nam
      • 2.2.1. Công ty FPT
      • 2.2.2. Công ty Intel Việt Nam
      • 2.2.3. Công ty Nash Tech Việt Nam
    • 2.3. Tình hình thực hiện CSR trong outsourcing của công ty Tek-experts tại Việt Nam
      • 2.3.1. Giới thiệu về công ty
      • 2.3.2. Tình hình outsourcing của công ty trong lĩnh vực CNTT
      • 2.3.3. Tình hình thực hiện CSR của công ty Tek-experts
  • Chương 3: Giải pháp nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp trong thuê ngoài CNTT của Việt Nam
    • 3.1. Đánh giá việc thực hiện CSR trong thuê ngoài của ngành CNTT Việt Nam
      • 3.1.1. Thành tựu
      • 3.1.2. Hạn chế trong việc thực hiện CSR của các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT tại Việt Nam
    • 3.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn triển khai CSR của các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT trên thế giới
      • 3.2.1. Bài học từ Microsoft
      • 3.2.2. Bài học từ Google
      • 3.2.3. Bài học từ WIPRO
      • 3.2.4. Công ty Accenture
    • 3.3. Giải pháp để nâng cao trách nhiệm CSR của doanh nghiệp trong hoạt động outsourcing ngành CNTT của Việt Nam
      • 3.3.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước
      • 3.3.2. Giải pháp với các doanh nghiệp outsourcing ngành CNTT
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo