Luận văn: Thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại các TNCs trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam

Thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại các TNCs trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam

Lĩnh vực: Marketing

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung phân tích thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại các tập đoàn đa quốc gia (TNCs) trên thế giới, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam. Tài liệu đi sâu vào khái niệm, các phương tiện ứng dụng của Mobile Marketing như SMS, MMS, WAP, Bluetooth, LBS và mã vạch 2D. Đồng thời, luận văn cũng làm rõ vai trò và yêu cầu của việc thực hiện Mobile Marketing trong hoạt động kinh doanh, bao gồm khả năng thu thập dữ liệu khách hàng, truyền tải thông tin hiệu quả, tiết kiệm chi phí và thời gian, cũng như xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mở ra thị trường tiềm năng rộng lớn.

Mục lục chi tiết:

• Lời mở đầu
• Chương I: Tổng quan về Mobile Marketing
• 1.1 Khái niệm Mobile Marketing
• 1.1.1 Định nghĩa Mobile Marketing
• 1.1.1.1. Marketing là gì
• 1.1.1.2. Mobile Marketing là gì
• 1.1.2 Các phương tiện ứng dụng cho Mobile Marketing
• 1.1.2.1. Tin nhắn văn bản (SMS)
• 1.1.2.2. Tin nhắn đa phương tiện (MMS)
• 1.1.2.3. Giao thức ứng dụng mạng không dây (WAP)
• 1.1.2.4. Kết nối không dây (Bluetooth)
• 1.1.2.5. Di động định vị (LBS)
• 1.1.2.6. Mã vạch 2D
• 1.1.2.7. Ứng dụng di động
• 1.2 Vai trò và yêu cầu của việc thực hiện Mobile Marketing
• 1.2.1 Vai trò của Mobile Marketing trong hoạt động kinh doanh nói chung
• 1.2.1.1. Thu thập được cơ sở dữ liệu cần thiết về khách hàng
• 1.2.1.2. Là công cụ truyền tải thông tin đến khách hàng mục tiêu hiệu quả
• 1.2.1.3. Tiết kiệm chi phí, thời gian
• 1.2.1.4. Xây dựng, củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng
• 1.2.1.5. Mở ra thị trường tiềm năng rộng lớn
• Chương II: Thực tiễn áp dụng Mobile Marketing tại một số TNCs trên thế giới
• Chương III: Những bài học kinh nghiệm chủ yếu về áp dụng Mobile Marketing cho các doanh nghiệp Việt Nam