Tác Động Của Trải Nghiệm Thương Hiệu Đến Quan Hệ Thương Hiệu – Ứng Dụng Cho Ngành Bán Lẻ

Tác động của Trải nghiệm Thương hiệu đến Quan hệ Thương hiệu – Ứng dụng cho Ngành Bán lẻ

Tác giả: PGS.TS. Phạm Thị Lan Hương

Lĩnh vực: Khoa học kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này khám phá tác động của trải nghiệm thương hiệu (Brand experience) đến quan hệ thương hiệu (Brand relationship) trong ngành bán lẻ tại Việt Nam. Đề tài tập trung vào việc lựa chọn và kiểm chứng giá trị, độ tin cậy của thang đo các khái niệm trong mô hình nghiên cứu. Nghiên cứu xem xét ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp của trải nghiệm thương hiệu tổng thể đến các thành phần của quan hệ thương hiệu, bao gồm lòng trung thành thương hiệu, cam kết thương hiệu và ý thức cộng đồng thương hiệu, thông qua các nhân tố trung gian như sự hài lòng thương hiệu, tính cách thương hiệu và niềm tin thương hiệu. Ngoài ra, đề tài còn đề xuất các giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho các nhà bán lẻ.

Mục lục chi tiết:

• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ ỨNG DỤNG MARKETING
• KẾT LUẬN