Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Sách – Thiết Bị Trường Học Kon Tum

Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Sách – Thiết Bị Trường Học Kon Tum

Tác giả: Nguyễn Hoàng Minh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ tập trung nghiên cứu về “Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Sách – Thiết bị trường học Kon Tum”. Đề tài đặt ra mục tiêu hệ thống hóa lý luận về quản trị quan hệ khách hàng, phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống này. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các vấn đề lý luận và thực tiễn về quản trị quan hệ khách hàng, tập trung vào hoạt động của Công ty cổ phần Sách – Thiết bị trường học Kon Tum và đề xuất giải pháp cho những năm tới.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng.
• Chương 2: Thực trạng về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Sách – Thiết bị trường học Kon Tum.
• Chương 3: Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Sách – Thiết bị trường học Kon Tum.