Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 80 trang
Dung lượng: 18 MB

Giới thiệu nội dung

Quản trị Kênh Phân Phối Của Viettel Telecom Hà Nam

Tác giả: Đặng Mạnh Tùng

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung phân tích và đề xuất giải pháp nhằm tăng cường quản trị kênh phân phối tại Viettel Telecom Hà Nam. Nghiên cứu đi sâu vào cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối, phân tích thực trạng hoạt động của kênh phân phối tại Viettel Telecom Hà Nam, đồng thời đề xuất các giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả quản lý.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Mục lục
  • Danh mục các từ viết tắt
  • Danh mục bảng, sơ đồ, hình
  • Mở đầu
  • Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp
    • 1.1 Khái niệm và vai trò của kênh phân phối
      • 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối
      • 1.1.2 Vai trò kênh phân phối
      • 1.1.3 Chức năng kênh phân phối
    • 1.2 Các loại và cấu trúc kênh phân phối
      • 1.2.1 Kênh trực tiếp
      • 1.2.2 Kênh rút gọn
      • 1.2.3 Kênh đầy đủ
      • 1.2.4 Kênh đặc biệt
    • 1.3 Nội dung và yêu cầu quản trị kênh phân phối
      • 1.3.1 Khái niệm quản trị kênh phân phối
      • 1.3.2 Các yêu cầu của quản trị kênh phân phối
    • 1.4 Nội cung cơ bản của quản trị kênh phân phối
      • 1.4.1 Hoạch định kênh phân phối
    • 1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối
      • 1.5.1 Các nhân tố bên ngoài
      • 1.5.2 Các nhân tố bên trong
  • Chương 2: Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối tại Viettel Telecom Hà Nam
    • 2.1 Khái quát về Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.1.3 Môi trường kinh doanh
      • 2.1.4 Báo cáo kết quả kinh doanh của Viettel Telecom Hà Nam (năm 2016)
      • 2.1.5 Các đối thủ cạnh tranh
    • 2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.2.1 Cấu trúc kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam hiện nay
      • 2.2.2 Khả năng hoạt động của các loại kênh hiện tại
      • 2.2.3 Sơ đồ kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh
      • 2.2.4 Những qui định về kênh phân phối
      • 2.2.5 Những hạn chế trong hệ thống kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam
    • 2.3 Quản trị kênh phân phối tại Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.3.1 Hoạch định kênh phân phối
      • 2.3.2 Tổ chức và điều hành kênh phân phối
      • 2.3.3 Kiểm tra kiểm soát kênh phân phối
    • 2.4 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.4.1 Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.4.2 Các nhân tố bên trong ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối của Viettel Telecom Hà Nam
    • 2.5 Đánh giá khái quát về quản trị kênh phân phối Viettel Telecom Hà Nam
      • 2.5.1 Những kết quả đạt được của quản trị kênh phân phối
      • 2.5.2 Những tồn tại của quản trị kênh phân phối
  • Chương 3: Giải pháp tăng cường quản trị kênh phân phối tại Viettel Telecom Hà Nam
    • 3.1 Hoàn thiện chính sách kênh phân phối
    • 3.2 Tăng cường áp dụng giải pháp công nghệ thông tin trong quản trị kênh phân phối
    • 3.3 Nâng cao trình độ và điều chỉnh cơ cấu lao động cho đội ngũ bán hàng trực tiếp
    • 3.4 Nâng cao mối quan hệ với kênh phân phối
    • 3.5 Củng cố mạng lưới CTV bán hàng chuyên nghiệp tại các xã
      • 3.5.1 Lý do thực hiện biện pháp
      • 3.5.2 Cách thức thực hiện giải pháp
      • 3.5.3 Quy trình quản lý CTV bán hàng chuyên nghiệp
      • 3.5.4 Hiệu quả của biện pháp xây dựng mạng lưới Cộng tác viên
      • 3.5.5 Kiến nghị để thực hiện các biện pháp
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo