Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển văn hoá doanh nghiệp tại Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Quảng Nam

Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp tại Ngân hàng Chính sách Xã hội Tỉnh Quảng Nam

Tác giả: Trần Văn Phương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu về “Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp tại Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam”. Đề tài đi sâu vào phân tích các khía cạnh lý luận về văn hóa doanh nghiệp, đánh giá thực trạng văn hóa tại Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam, và đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng, phát triển văn hóa doanh nghiệp. Mục tiêu là làm rõ các yếu tố cấu thành, các nhân tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ
• MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.1. KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.1.1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.2. Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.3. Cách vận hành của văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
• 1.1.4.1. Văn hóa dân tộc
• 1.1.4.2. Người lãnh đạo
• 1.1.5. Lợi ích của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• 1.1.5.1. Đối với doanh nghiệp
• 1.1.5.2. Đối với bên ngoài doanh nghiệp.
• 1.1.5.3. Đối với việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, dịch vụ
• 1.2. NỘI DUNG XÂY DỰNG, DUY TRÌ VÀ PHÁT HUY VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 1.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp
• 1.2.1.1. Kiến trúc đặc trưng, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm
• 1.2.1.2. Nghỉ lễ/ Các lễ hội
• 1.2.1.3. Các biểu tượng, logo.
• 1.2.1.4. Ngôn ngữ, khẩu hiệu.
• 1.2.1.5. Ấn phẩm điển hình.
• 1.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp.
• 1.2.2.1. Lý tưởng/Sứ mệnh
• 1.2.2.2. Giá trị, niềm tin và thái độ
• 1.2.3. Xây dựng các giá trị cót lõi văn hóa doanh nghiệp.
• 1.2.4. Lịch sử hình thành doanh nghiệp
• 1.3. KINH NGHIỆM XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ở MỘT SỐ NGÂN HÀNG
• 1.3.1. Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
• 1.3.2. Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank).
• CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NAM.
• 2.1. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẢNG NAM ẢNH HƯỞNG ĐẾN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Chính sách Xã hội Việt Nam
• 2.1.2. Khái quát về Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam
• 2.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.1.2.3. Cơ cấu nhân sự.
• 2.1.2.4. Cơ chế tín dụng
• 2.2. THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẢNG NAM
• 2.2.1. Đánh giá nhận thức về văn hóa doanh nghiệp của cán bộ nhân viên trong Ngân hàng Chính sách Xã hội tỉnh Quảng Nam
• 2.2.1.1. Mức độ coi trọng văn hóa doanh nghiệp
• 2.2.1.2. Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp
• 2.2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp
• 2.2.2. Văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng Chính sách Xã hội Quảng Nam
• 2.2.2.1. Các biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp
• 2.2.2.2. Các biểu trưng phi trực quan của văn hóa doanh nghiệp
• 2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẢNG NAM
• CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NAM.
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NAM.
• 3.1.1. Xây dựng một mô hình văn hóa doanh nghiệp tích cực, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
• 3.1.2. Sự cần thiết phải xây dựng và phát huy văn hóa doanh nghiệp.
• 3.1.2.1. Về khía cạnh xã hội
• 3.1.2.2. Về khía cạnh doanh nghiệp.
• 3.1.3. Mô hình văn hóa doanh nghiệp: “Chuyên nghiệp – Sáng tạo – Đoàn kết – Trung thành”
• 3.1.3.1. Tính chuyên nghiệp
• 3.1.3.2. Tính sáng tạo.
• 3.1.3.3. Tinh thần đoàn kết
• 3.1.3.4. Lòng trung thành.
• 3.2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH QUẢNG NAM
• 3.2.1. Nhóm giải pháp về xây dựng và cải thiện các yếu tố trực quan
• 3.2.1.1. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố kiến trúc
• 3.2.1.2. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố nghi lễ
• 3.2.1.3. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố biểu tượng (logo)
• 3.2.1.4. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố khẩu hiệu (slogan)
• 3.2.1.5. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố ấn phẩm điển hình
• 3.2.2. Nhóm giải pháp về xây dựng và cải thiện các yếu tố phi trực quan.
• 3.2.2.1. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố niềm tin
• 3.2.2.2. Giải pháp về xây dựng và cải thiện yếu tố giá trị chủ đạo
• 3.3. KIẾN NGHỊ
• 3.3.1. Đối với nhà nước.
• 3.3.2. Đối với Ngân hàng Chính sách Xã hội Quảng Nam.
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao)