Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 101 trang
Dung lượng: 20 MB

Giới thiệu nội dung

Phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Gia Lai

Tác giả: Lê Khánh Duy

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về hoạt động phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Nam Gia Lai. Đề tài phân tích cơ sở lý luận về tín dụng bán lẻ, đánh giá thực trạng hoạt động này tại Chi nhánh Nam Gia Lai trong giai đoạn 2015-2017, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và thúc đẩy sự phát triển của mảng tín dụng bán lẻ.

Mục lục chi tiết:

  • MỞ ĐẦU
  • CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
    • 1.1 TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG BÁN LẺ
      • 1.1.1 Khái niệm Tín dụng bán lẻ
      • 1.1.2 Phân loại tín dụng bán lẻ
      • 1.1.3 Đặc điểm của tín dụng bán lẻ
      • 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá sự phát triển tín dụng bán lẻ
    • 1.2 TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
      • 1.2.1 Phát triển thị trường và sự cần thiết
      • 1.2.2 Các chiến lược phát triển thị trường
      • 1.2.3 Phân đoạn thị trường, thị trường mục tiêu và định vị
    • 1.3 CÁC PHƯƠNG THỨC PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
      • 1.3.1 Chiến lược sản phẩm và chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ
      • 1.3.2 Phương thức phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại
    • 1.4 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
      • 1.4.1 Tín dụng bán lẻ ngành ngân hàng tại Việt Nam
      • 1.4.2 Xu hướng phát triển tín dụng bán lẻ
      • 1.4.3 Sự cần thiết phát triển tín dụng bán lẻ
      • 1.4.4 Quan điểm phát triển tín dụng bán lẻ của Ngân hàng thương mại
      • 1.4.5 Các chỉ tiêu đo lường sự phát triển tín dụng bán lẻ
      • 1.4.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại
  • CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM GIA LAI
    • 2.1 TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH BIDV NAM GIA LAI
      • 2.1.1 Lịch sử hình thành – phát triển
      • 2.1.2 Cơ cấu tổ chức
      • 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2015 – 2017
    • 2.2 THỰC TRẠNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI BIDV NAM GIA LAI
      • 2.2.1 Tín dụng bán lẻ trên địa bàn tỉnh Gia Lai
      • 2.2.2 Kết quả hoạt động tín dụng bán lẻ của BIDV Nam Gia Lai
      • 2.2.3 Các phương thức phát triển tín dụng bán lẻ tại Chi nhánh BIDV Nam Gia Lai
      • 2.2.4 Thực trạng về phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của Chi nhánh BIDV Nam Gia Lai
      • 2.2.5 Đánh giá về thực trạng phát triển tín dụng bán lẻ tại BIDV Nam Gia Lai
  • CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM GIA LAI
    • 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH BIDV NAM GIA LAI
      • 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động bán lẻ của BIDV
      • 3.1.2 Định hướng phát triển tín dụng bán lẻ của BIDV Nam Gia Lai trong giai đoạn 2018-2020
    • 3.2 XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
      • 3.2.1 Thị trường hoạt động
      • 3.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu và định hướng sản phẩm
    • 3.3 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ
      • 3.3.1 Nhất quán mục tiêu “ Qui mô – chất lượng – Hiệu quả” – phát triển phải đi kèm với nâng cao chất lượng và hiệu quả tín dụng
      • 3.3.2 Giải pháp phát triển khách hàng bán lẻ
      • 3.3.3 Giải pháp phát triển thị trường
      • 3.3.4 Hoàn thiện chính sách sản phẩm
      • 3.3.5 Hoàn thiện chính sách giá cả
      • 3.3.6 Hoàn thiện chính sách phân phối
      • 3.3.7 Hoàn thiện chính sách
      • 3.3.8 Hoàn thiện chính sách xúc tiến – truyền thông
      • 3.3.9 Hoàn thiện chính sách con người
      • 3.3.10 Nâng cao công nghệ và rút gọn qui trình, hồ sơ cấp tín dụng
    • 3.4 ĐỀ XUẤT – KIẾN NGHỊ
      • 3.4.1 Đối với Nhà nước và các cơ quan có thẩm quyền
      • 3.4.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
  • KẾT LUẬN
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN