Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Kạn

Phát triển Hoạt động Kinh doanh Bán lẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Kạn

Tác giả: Phùng Thị Bích

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về hoạt động kinh doanh bán lẻ, một lĩnh vực ngày càng được các ngân hàng thương mại Việt Nam chú trọng trong chiến lược phát triển. Đề tài phân tích thực trạng, đề xuất giải pháp cho hoạt động kinh doanh bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Kạn.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các sơ đồ biểu đồ
• Mở đầu
  • Tính cấp thiết của đề tài
  • Mục đích nghiên cứu đề tài
  • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
  • Những đóng góp của luận văn
  • Bố cục của Luận văn
• Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của Ngân hàng Thương mại
  • Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh bán lẻ của NHTM
    • Khái quát về Ngân hàng Thương mại
    • Hoạt động kinh doanh bán lẻ của Ngân hàng thương mại
  • Phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của NHTM
    • Quan điểm về phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của NHTM
    • Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của NHTM
    • Các nhân tố tác động đến sự phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ của NHTM
  • Kinh nghiệm về phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ ở trong và ngoài nước và bài học cho BIDV
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
  • Câu hỏi nghiên cứu
  • Phương pháp thu thập thông tin
  • Phương pháp tổng hợp số liệu
  • Phương pháp phân tích thông tin
  • Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
• Chương 3: Thực trạng hoạt động kinh doanh bán lẻ của BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
  • Giới thiệu về BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
  • Thực trạng hoạt động kinh doanh bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
  • Đánh giá kết quả đạt được, tồn tại hạn chế trong hoạt động kinh doanh bán lẻ của BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
• Chương 4: Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
  • Định hướng và mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ
  • Một số giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại BIDV – Chi nhánh Bắc Kạn
  • Một số kiến nghị
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục