Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam

Tác giả: Nguyễn Huỳnh Trang

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Đề tài đi sâu vào phân tích bối cảnh, sự cần thiết của việc phát triển dịch vụ NHBL trong kỷ nguyên hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển của công nghệ. Luận văn trình bày tổng quan về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò và các sản phẩm dịch vụ chính. Đồng thời, đề tài cũng đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ NHBL tại BIDV trong giai đoạn 2010-2014, chỉ ra những kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại. Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển dịch vụ NHBL tại BIDV, hướng tới mục tiêu trở thành NHTM hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng số liệu
• Danh mục các biểu đồ, hình vẽ
• Chương 1: Giới thiệu đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Chương 3: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Chương 4: Kết quả phát triển dịch vụ NHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam giai đoạn 2010 – 2014
• Chương 5: Giải pháp phát triển dịch vụ NHBL tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục