Luận văn Thạc sĩ Quản trị các tổ chức tài chính: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Bắc Kạn

Phát triển Dịch vụ Ngân hàng Bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bắc Kạn

Tác giả: Hà Trang Linh

Lĩnh vực: Quản trị các tổ chức tài chính

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu về thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) – Chi nhánh Bắc Kạn. Đề tài phân tích những điểm mạnh, điểm yếu và các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ NHBL tại chi nhánh. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động này phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của BIDV Bắc Kạn. Nghiên cứu cũng xem xét kinh nghiệm phát triển dịch vụ NHBL từ các chi nhánh ngân hàng thương mại khác để rút ra bài học.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI BIDV BẮC KẠN
• CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC KẠN
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO