Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội chi nhánh Tây Hà Nội

Phát Triển Dịch Vụ Ngân Hàng Bán Lẻ Tại Ngân Hàng Sài Gòn Hà Nội – Chi Nhánh Tây Hà Nội

Tác giả: Đỗ Văn Đông

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Tây Hà Nội (SHB Tây Hà Nội). Nghiên cứu đi sâu vào cơ sở lý luận về dịch vụ ngân hàng bán lẻ, phân tích thực trạng phát triển dịch vụ tại chi nhánh và đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy sự phát triển này. Luận văn xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đánh giá các kết quả đạt được cũng như những hạn chế còn tồn tại, từ đó đưa ra các kiến nghị cụ thể.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục chữ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Tóm tắt luận văn
• Lời mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các ngân hàng thương mại cổ phần
• Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Tây Hà Nội
• Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Tây Hà Nội
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục