Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong nền kinh tế số tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 7 TP. Hồ Chí Minh

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong nền kinh tế số tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 7 TP. Hồ Chí Minh

Tác giả: Lê Thị Thúy Nga

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ (NHBL) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh 7 TP. Hồ Chí Minh trong bối cảnh nền kinh tế số. Nghiên cứu đánh giá các yếu tố ảnh hưởng, đề xuất giải pháp nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số, và nâng cao lợi nhuận cho chi nhánh, góp phần hoàn thành kế hoạch kinh doanh chung. Luận văn cũng xem xét các nghiên cứu có liên quan và các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết về dịch vụ ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng thương mại
• Chương 3: Phương pháp luận
• Chương 4: Kết quả và bàn luận
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị