Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 117 trang
Dung lượng: 23 MB

Giới thiệu nội dung

Phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân

Tác giả: Phạm Tuyết Chinh

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về việc phát triển dịch vụ tại Công ty cổ phần Đồng Xuân. Đề tài đi sâu vào phân tích các khía cạnh lý luận chung về phát triển dịch vụ trong các doanh nghiệp chợ, đặc biệt là chợ truyền thống. Luận văn cũng đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân, chỉ ra những kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân. Cuối cùng, đề tài đề xuất phương hướng và các giải pháp cụ thể nhằm phát triển dịch vụ của Công ty đến năm 2020, hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng, mở rộng quy mô và tăng cường khả năng cạnh tranh.

Mục lục chi tiết:

  • Lời mở đầu
  • Chương 1: Lý luận chung về phát triển dịch vụ của doanh nghiệp chợ
    • 1.1. Chợ truyền thống tại các đô thị
      • 1.1.1. Sự cần thiết và đặc điểm của chợ truyền thống trong các đô thị
      • 1.1.2. Vai trò của chợ truyền thống tại các đô thị
    • 1.2. Những vấn đề chung về phát triển dịch vụ của doanh nghiệp chợ
      • 1.2.1. Khái niệm và phân loại dịch vụ của doanh nghiệp chợ
      • 1.2.2. Quan niệm và nội dung phát triển dịch vụ của doanh nghiệp chợ
    • 1.3. Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ của doanh nghiệp chợ
      • 1.3.1. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp chợ
      • 1.3.2. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp chợ
  • Chương 2: Thực trạng dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
    • 2.1. Đặc điểm của Công ty cổ phần Đồng Xuân với phát triển dịch vụ
      • 2.1.1. Đặc điểm về tổ chức và hoạt động của Chợ Đồng Xuân
      • 2.1.2. Đặc điểm về tổ chức hoạt động của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.1.3. Đặc điểm về nhân lực của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.1.4. Đặc điểm cơ sở vật chất kỹ thuật và tài chính của Công ty cổ phần Đồng Xuân
    • 2.2. Phân tích thực trạng dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân từ năm 2010 đến 2014
      • 2.2.2. Phân tích thực trạng về số lượng và chất lượng dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.2.3. Tổ chức quản lý hoạt động cung ứng dịch vụ
    • 2.3. Đánh giá thực trạng dịch vụ và phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.3.1. Đánh giá nội dung phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.3.2. Đánh giá những hạn chế về dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế về dịch vụ
  • Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân đến năm 2020
    • 3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh và dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân đến năm 2020
      • 3.1.1. Những thuận lợi và khó khăn đối với Công ty cổ phần Đồng Xuân trong phát triển dịch vụ
      • 3.1.2. Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần Đồng Xuân đến năm 2020
      • 3.1.3. Định hướng phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân đến năm 2020
    • 3.2. Giải pháp phát triển dịch vụ của Công ty cổ phần Đồng Xuân
      • 3.2.1. Nhóm giải pháp trước mắt
      • 3.2.2. Nhóm giải pháp dài hạn
    • 3.3. Kiến nghị
      • 3.3.1. Kiến nghị với các cấp Sở ban ngành Thành phố
      • 3.3.2. Kiến nghị với UBND Quận Hoàn Kiếm
      • 3.3.3. Kiến nghị với Sở Công Thương Hà Nội
      • 3.3.4. Kiến nghị với Hội đồng quản trị
  • Kết luận
  • Danh mục tài liệu tham khảo
  • Phụ lục