Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng Thân Thiết Của Thẩm Mỹ Viện

Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng Thân Thiết Của Thẩm Mỹ Viện

Nội dung tài liệu:

Đồ án này tập trung vào việc phân tích và thiết kế một hệ thống quản lý khách hàng thân thiết cho các thẩm mỹ viện. Hệ thống này nhằm mục đích lưu trữ, xử lý thông tin khách hàng, tự động cập nhật điểm thưởng dựa trên số tiền sử dụng dịch vụ, và cung cấp các ưu đãi phù hợp. Ngoài ra, hệ thống còn đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng nhằm nâng cao uy tín cho thẩm mỹ viện.

Đồ án đã khảo sát thực tế tại Thẩm mỹ viện Hoài Anh, phân tích các yêu cầu và phạm vi của hệ thống, bao gồm quản lý thông tin khách hàng, quản lý tổng giá trị sử dụng dịch vụ, điểm số, cũng như quản lý nhân viên và ban quản trị.

Phần III của đồ án đi sâu vào việc phát hiện và mô tả chi tiết các thực thể dữ liệu như Chi nhánh, Khách hàng, Khách hàng thường, Khách hàng VIP, Thẻ Khách hàng, Doanh số, Hóa đơn, Nhân viên, Chức vụ, Quản trị, và Khách hàng thân thiết (KHTT).

Mục lục chi tiết:

• Phần 1: Khảo sát – Phân tích – Yêu cầu của đồ án
• Phần 2: Thiết kế – Xây dựng hệ thống
• Phần 3: Phát hiện thực thể và mô hình ERD