Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến khả năng chấp nhận sử dụng thẻ của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nhơn Trạch

Các Nhân Tố Tác Động Đến Khả Năng Chấp Nhận Sử Dụng Thẻ Tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Nhơn Trạch

Tác giả: ĐẶNG THỊ CẨM VÂN

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Kinh tế này nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng chấp nhận sử dụng thẻ của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Nhơn Trạch. Đề tài làm rõ sự cần thiết của việc nghiên cứu, xác định mục tiêu tổng quát và cụ thể, đặt ra các câu hỏi nghiên cứu, đồng thời phác thảo đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu. Luận văn cũng đi sâu vào tổng quan lý luận về dịch vụ thẻ, các chủ thể tham gia, tiện ích, lợi ích và rủi ro liên quan, cũng như các mô hình lý thuyết về chấp nhận công nghệ. Phần thực trạng nghiên cứu tập trung vào tình hình hoạt động kinh doanh thẻ và các nhân tố tác động tại VCB Nhơn Trạch. Cuối cùng, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy việc chấp nhận và sử dụng thẻ.

Mục lục chi tiết:

• Trang phụ bìa
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ
• Chương 1: Giới thiệu về vấn đề nghiên cứu
• Chương 2: Lý luận tổng quan về vấn đề nghiên cứu
• Chương 3: Thực trạng vấn đề nghiên cứu
• Chương 4: Phương pháp, dữ liệu và kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Giải pháp
• Tóm tắt chương
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục