Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đại học khối ngành kinh tế thuộc các chương trình liên kết với nước ngoài tại Tp.HCM

Các Nhân Tố Của Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Của Sinh Viên Đại Học Khối Ngành Kinh Tế Thuộc Các Chương Trình Liên Kết Với Nước Ngoài Tại TP.HCM

Tác giả: Hà Thị Thi Ân

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo có ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đại học thuộc khối ngành kinh tế, đặc biệt là những sinh viên đang theo học các chương trình liên kết với nước ngoài tại TP.HCM. Đề tài khám phá mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo và mức độ hài lòng của sinh viên, đồng thời xem xét sự khác biệt về sự hài lòng dựa trên các đặc điểm cá nhân. Dựa trên cơ sở lý thuyết và các mô hình nghiên cứu trước đó, đề tài đề xuất một mô hình nghiên cứu phù hợp với bối cảnh tại TP.HCM và sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu nhằm cung cấp những hàm ý quản trị thiết thực, giúp các nhà quản lý giáo dục nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của sinh viên, từ đó đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người học trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý cho nhà quản trị