Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên chính quy các trường Đại học công lập, nhóm ngành Kinh tế – trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên chính quy các trường đại học công lập, nhóm ngành kinh tế – trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Thị Hằng Nga

Lĩnh vực: Kinh tế học

Nội dung tài liệu: Luận văn này khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đại học, bao gồm hình ảnh nhà trường, kỳ vọng của sinh viên, giá trị cảm nhận về dịch vụ đào tạo, chất lượng “phần cứng” (chương trình học, tài liệu, cơ sở vật chất) và chất lượng “phần mềm” (kiến thức, phương pháp giảng dạy, mối quan hệ giảng viên-sinh viên, thông tin, quản lý đào tạo). Nghiên cứu sử dụng mô hình EPSI (ECSI) và thang đo CEQ, LeBlanc & Nha Nguyen để xây dựng 10 giả thuyết. Dữ liệu thu thập từ 966 sinh viên tại ba trường đại học công lập nhóm ngành kinh tế ở TP. Hồ Chí Minh. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá, hồi quy tuyến tính và ANOVA được áp dụng để kiểm định giả thuyết và tìm hiểu sự khác biệt về mức độ hài lòng.

Kết quả cho thấy các yếu tố như giá trị cảm nhận và kiến thức, kỹ năng giảng dạy có ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự hài lòng. Ngoài ra, nghiên cứu còn chỉ ra sự khác biệt về mức độ hài lòng giữa các sinh viên theo ngành học và mức độ yêu thích ngành học. Luận văn đóng góp vào việc xác nhận các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng đào tạo, nâng cao sự hài lòng của sinh viên.

Mục lục chi tiết:

• Danh sách các bảng
• Danh sách hình vẽ, đồ thị
• Danh sách ký hiệu, chữ viết tắt
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu và phân tích kết quả khảo sát
• Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục