Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phố Núi

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Hài Lòng Trong Công Việc Của Cán Bộ Nhân Viên Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Phố Núi

Tác giả: Phạm Thị Minh Hiền

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của cán bộ, nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phố Núi. Mục tiêu chính là đánh giá các nhân tố này và đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự hài lòng, từ đó góp phần giữ chân người lao động và tăng năng suất lao động. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng, bao gồm nghiên cứu tài liệu, phỏng vấn thử và phân tích dữ liệu bằng phần mềm SPSS. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào giai đoạn từ khi BIDV – Chi nhánh Phố Núi bắt đầu cổ phần hóa (tháng 7/2017) đến nay, tại địa bàn Chi nhánh Phố Núi.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng trong công việc
• Chương 2: Thiết kế mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách
• Kết luận