Luận văn: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng điện trực tuyến tại thành phố Hồ Chí Minh

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Điện Trực Tuyến Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tác giả: NGUYỄN THỊ NGỌC GIÀU

Lĩnh vực: Quản Trị Kinh Doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung phân tích các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng điện trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài xác định mục tiêu là khám phá những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đối với mặt hàng điện, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.

Phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định lượng sử dụng kỹ thuật khảo sát với mẫu gồm 300 khách hàng và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 16.0. Các kết quả phân tích, bao gồm phân tích nhân tố EFA và hồi quy đa biến, đã xác định được 5 nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng điện trực tuyến: nhận thức về tính hữu ích, nhận thức về tính dễ sử dụng, ảnh hưởng xã hội, nhận thức về kiểm soát hành vi và nhận thức về rủi ro. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng xem xét tác động của các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, chuyên môn và thu nhập.

Đề tài mong muốn đóng góp vào việc làm phong phú thêm cơ sở lý luận trong lĩnh vực mua hàng điện trực tuyến, cung cấp thông tin chi tiết cho các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng này, từ đó hỗ trợ việc phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• LÝ LỊCH KHOA HỌC
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC HÌNH TRONG ĐỀ TÀI
• DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỀ TÀI
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
• CHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU
• CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC