Luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn

Tác giả: Lê Nguyễn Đình Lân

Lĩnh vực: Tài chính – Ngân hàng

Nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung nghiên cứu các nhân tố tác động đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (SCB), đặc biệt tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên nền tảng lý thuyết về tiền gửi khách hàng và hành vi người tiêu dùng, cùng với việc phân tích các nghiên cứu trước đây, tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố (EFA) và hồi quy tuyến tính để xác định sáu nhân tố chính có ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại SCB, bao gồm: Lợi ích tài chính, Tác động của người quen, Sự thuận tiện, Chất lượng dịch vụ, Phong cách nhân viên và Cơ sở vật chất.

Mục lục chi tiết:

• TÓM TẮT LUẬN VĂN
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH
• Chương 1: GIỚI THIỆU
• Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC