Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm đồ gia dụng trực tuyến là nữ nhân viên văn phòng tại Hà Nội

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Sắm Đồ Gia Dụng Trực Tuyến Là Nữ Nhân Viên Văn Phòng Tại Hà Nội

Tác giả: Trần Thị Hồng Hạnh

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm đồ gia dụng trực tuyến của nữ nhân viên văn phòng tại Hà Nội. Luận văn xây dựng mô hình diễn tả sự tác động của các yếu tố chính đến hành vi mua sắm trực tuyến và đưa ra đề xuất cho các doanh nghiệp kinh doanh đồ gia dụng trực tuyến. Nghiên cứu được thực hiện qua hai phương pháp định tính và định lượng, với 4 yếu tố ảnh hưởng chính được xác định: sự tiện lợi, thương hiệu và giá cả, tính đáp ứng của trang web và rủi ro khi mua sắm trực tuyến. Mô hình cũng xem xét ảnh hưởng của các biến nhân khẩu học. Nghiên cứu định lượng sử dụng bảng câu hỏi khảo sát với 200 người, dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy mô hình phù hợp và các giả thuyết về ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua sắm đều được chấp nhận. Nghiên cứu này đóng góp vào tài liệu khoa học về mua sắm trực tuyến và thị trường đồ gia dụng tại Việt Nam.

Mục lục chi tiết:

• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Phần mở đầu
• Chương 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về hành vi tiêu dùng
• Chương 2. Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3. Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm đồ gia dụng trực tuyến là nữ nhân viên văn phòng tại Hà Nội
• Chương 4. Giải pháp cho doanh nghiệp kinh doanh đồ gia dụng trực tuyến
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục