Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 124 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua quần áo trực tuyến khu vực TP.HCM

Tác giả: ĐÀO MẠNH LONG

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:
Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm quần áo trực tuyến của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm online, các doanh nghiệp cần xác định rõ những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng. Nghiên cứu đã đề xuất một mô hình bao gồm các yếu tố như niềm tin vào website, kỳ vọng về giá, rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, sự thuận tiện và sự thoải mái khi mua sắm. Kết quả khảo sát 350 khách hàng đã chỉ ra năm yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi mua sắm quần áo trực tuyến.

Mục lục chi tiết:

  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC CÁC BẢNG
  • DANH MỤC CÁC HÌNH
  • TÓM TẮT
  • CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN
    • 1.1. Lý do chọn đề tài
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
    • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
    • 1.4. Đối tượng nghiên cứu
    • 1.5. Phạm vi nghiên cứu
    • 1.6. Phương pháp nghiên cứu
    • 1.7. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn
    • 1.8. Kết cấu đề tài
  • CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
    • 2.1. Hành vi mua hàng
      • 2.1.1. Khái niệm về hành vi mua hàng
      • 2.1.2. Hành vi mua hàng trực tuyến
        • 2.1.2.1. Khái niệm thương mại điện tử
    • 2.2. Mô hình nghiên cứu hành vi mua hàng trực tuyến
      • 2.2.1. Mô hình hành động hợp lý (Theory of Resonable Action – TRA)
      • 2.2.2. Mô hình hành vi dự định (theory of planned behaviour – TPB)
      • 2.2.3. Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance model – TAM)
      • 2.2.4. Mô hình chấp nhận sử dụng thương mại điện tử (E-Commerce Adoption Model – e – CAM)
      • 2.2.5. Nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến (Perceived Risk in the Context of Online Transaction)
    • 2.3. Các nghiên cứu liên quan
      • 2.3.1. Các nghiên cứu nước ngoài
      • 2.3.2. Nghiên cứu trong nước
    • 2.4. Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng trực tuyến
    • 2.5. Các giả thiết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất
      • 2.5.1. Các giả thuyết nghiên cứu
      • 2.5.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
      • 2.5.3. Các giả thuyết nghiên cứu
  • CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
    • 3.1. Quy trình nghiên cứu
    • 3.2. Nghiên cứu định tính
      • 3.2.1. Thang đo tham khảo
      • 3.2.2 Hiệu chỉnh thang đo
      • 3.2.3. Thang đo chính thức và mã hóa thang đo
    • 3.3. Phương pháp nghiên cứu
      • 3.3.1. Thiết kế bảng câu hỏi
      • 3.3.2. Kích thước mẫu
      • 3.3.3. Phương pháp chọn mẫu
      • 3.3.4. Phương pháp thu thập thông tin
    • 3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu
      • 3.4.1. Thống kê mô tả dữ liệu
      • 3.4.2. Hệ số độ tin cậy Cronbach’s Alpha
      • 3.4.3. Phân tích yếu tố khám phá EFA
      • 3.4.4 Phân tích tương quan và hồi quy
  • CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
    • 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
    • 4.2. Kiểm Định Thang Đo
      • 4.2.1. Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha
      • 4.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA
    • 4.3. Kiểm Định Các Hệ Số Tương Quan
    • 4.4. Kiểm Định Giả Thuyết Và Phân Tích Hồi Quy
      • 4.4.1. Kết quả phân tích hồi quy
      • 4.4.2. Kiểm định các giả thuyết
    • 4.5. Kiểm định các biến nhân khẩu học đến biến phụ thuộc hành vi mua sắm quần áo trực tuyến của khách hàng
      • 4.5.1. Giới tính
      • 4.5.2. Độ tuổi
      • 4.5.3. Trình độ học vấn
      • 4.5.4. Thu nhập hàng tháng
      • 4.5.5. Nghề nghiệp
      • 4.5.6. Tình trạng hôn nhân
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ
    • 5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu
    • 5.2. Hàm ý đối với các doanh nghiệp
    • 5.3. Đóng góp của nghiên cứu
    • 5.4. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO
  • PHỤ LỤC