Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nhận diện người tiêu dùng đổi mới (identify consumer innovativeness – tình huống dịch vụ 4G

Nhận diện người tiêu dùng đổi mới (Identify Consumer Innovativeness) – Tình huống dịch vụ 4G

Tác giả: Nguyễn Quốc Đại

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung vào việc nhận diện người tiêu dùng đổi mới, đặc biệt trong bối cảnh dịch vụ mạng di động 4G tại Việt Nam. Nghiên cứu nhằm tổng hợp cơ sở lý luận về khách hàng đổi mới và nhận diện các đặc điểm cá nhân của nhóm khách hàng này. Thông qua nghiên cứu thực nghiệm, đề tài mong muốn đưa ra các hàm ý chính sách marketing phù hợp cho các công ty viễn thông trong tương lai. Nghiên cứu được thực hiện tại Đà Nẵng với đối tượng là người tiêu dùng từ 18 tuổi trở lên.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý thuyết về khách hàng đổi mới
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và hàm ý chính sách