Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 122 trang
Dung lượng: 1.014 KB

Giới thiệu nội dung

Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học

Tác giả: Phạm Thị Thanh Huyền

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cà phê phin theo Gu tại Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại & Dịch vụ Cà phê Đông Xanh trên địa bàn Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố tác động, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Mục lục chi tiết:

  • Mở đầu
  • Nội dung và kết quả nghiên cứu
  • Kết luận và kiến nghị