Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 143 trang
Dung lượng: 1 MB

Giới thiệu nội dung

NGHIÊN CỨU CÁC Yếu Tố ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT BÌNH DƯƠNG

Tác giả: TRẦN THỊ CẨM VÂN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn Thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại Công ty Bảo Việt Bình Dương. Mục tiêu chính là đo lường sự gắn kết của nhân viên, xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự gắn kết, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu thu thập từ 250 cán bộ, nhân viên và cộng tác viên của Công ty Bảo Việt Bình Dương tính đến tháng 5 năm 2017. Mô hình nghiên cứu bao gồm 7 thành phần: Đãi ngộ, Đào tạo và phát triển, Lãnh đạo, Đồng nghiệp, Văn hóa doanh nghiệp, Đặc điểm công việc và Môi trường làm việc. Phương pháp nghiên cứu bao gồm định tính và định lượng, với dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 18.0. Kết quả phân tích cho thấy thu nhập, đồng nghiệp, đặc điểm công việc và môi trường làm việc là 4 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức. Luận văn đưa ra các đề xuất và hướng nghiên cứu tiếp theo nhằm giúp nhà quản lý xác định các nhân tố quan trọng, từ đó xây dựng chính sách nhân sự hiệu quả để giữ chân nhân viên lâu dài.

Mục lục chi tiết:

  • Lời cam đoan
  • Lời cảm ơn
  • Tóm tắt
  • Mục lục
  • Danh mục từ viết tắt
  • Danh mục bảng biểu
  • Danh mục hình
  • Chương 1: Giới thiệu về đề tài nghiên cứu
    • 1.1. Xác định vấn đề nghiên cứu
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
      • 1.2.1. Mục tiêu chung
      • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
    • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
    • 1.4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
    • 1.5. Ý nghĩa và hạn chế của nghiên cứu
      • 1.5.1. Ý nghĩa
      • 1.5.2. Hạn chế của Đề tài
    • 1.6. Kết cấu luận văn
  • Tóm tắt Chương 1
  • Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
    • 2.1 Định nghĩa sự gắn kết
    • 2.2 Các học thuyết liên quan đến động cơ và sự động viên
      • 2.2.1 Học thuyết nhu cầu của Maslow Abraham (1943)
      • 2.2.2 Thuyết về sự công bằng của Adams John Stacey (1963)
      • 2.2.3 Thuyết hai nhân tố của Herzberg Frederick (1959)
      • 2.2.4 Thuyết kỳ vọng của Vroom Victor H. (1964)
      • 2.2.5 Thuyết tăng cường tích cực của Skinner, B. F. (1938)
      • 2.2.6 Sự khuyến khích từ bên trong (tự động viên) – Hackman và Oldham
    • 2.3 Các thành phần của sự gắn kết với tổ chức
      • 2.3.1 Mowday, Steers và Porter (1979)
      • 2.3.2 Angle, H. và Perry, J. (1981)
      • 2.3.3 Oreilly, C.A. và Chatman, J.A. (1986)
      • 2.3.4 Meyer, J.P. và Allen, N.J. (1991)
      • 2.3.5 Mayer, Roger C. và Schoorman, F. David (1992)
      • 2.3.6 Jaros et al. (1993)
    • 2.4. Một số công trình nghiên cứu tham khảo
    • 2.5 Các yếu tố tác động đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên
      • 2.5.1 Đãi ngộ: Thu nhập và phúc lợi
      • 2.5.2 Đào tạo và phát triển
      • 2.5.3 Lãnh đạo
      • 2.5.4 Đồng nghiệp
      • 2.5.5 Văn hóa doanh nghiệp
      • 2.5.6 Đặc điểm công việc
      • 2.5.7 Môi trường làm việc
    • 2.6. Giả thuyết nghiên cứu
    • 2.7. Mô hình nghiên cứu
  • Tóm tắt Chương 2
  • Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
    • 3.1 Thiết kế nghiên cứu
      • 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ
      • 3.1.2 Nghiên cứu chính thức
    • 3.2 Quy trình nghiên cứu
    • 3.3 Phương pháp chọn mẫu và thiết kế mẫu
      • 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu
      • 3.3.2 Thiết kế mẫu
    • 3.4 Phương pháp xử lý số liệu
      • 3.4.1 Hiệu chỉnh
      • 3.4.2 Mã hoá, làm sạch thông tin và xử lý dữ liệu thu thập
    • 3.5 Các phương pháp phân tích dữ liệu
      • 3.5.1 Thống kê mô tả
      • 3.5.2 Kiểm định chất lượng của thang đo (nhân tố)
      • 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis, EFA)
      • 3.5.4 Phân tích tương quan
      • 3.5.5 Phân tích hồi quy
      • 3.5.6 Kiểm định trung bình của hai mẫu độc lập
      • 3.5.7 Phân tích phương sai một chiều
    • 3.6 Xây dựng thang đo
      • 3.6.1 Đo lường các yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên
      • 3.6.2 Đo lường sự gắn kết của nhân viên với tổ chức
  • Tóm tắt Chương 3
  • Chương 4: Kết quả và thảo luận
    • 4.1 Kết quả khảo sát
      • 4.1.1 Mô tả mẫu
      • 4.1.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s alpha
      • 4.1.3 Phân tích nhân tố khám phá – Phân tích EFA
      • 4.1.4 Phân tích tương quan
      • 4.1.5 Phân tích hồi quy
    • 4.2 Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính
      • 4.2.1 Giả định liên hệ tuyến tính
      • 4.2.2 Giả định phương sai của sai số không đổi
      • 4.2.3 Giả định không có mối tương quan giữa các biến độc lập
      • 4.2.4 Giả định về tính độc lập của sai số
      • 4.2.5 Giả định về phân phối chuẩn của phần dư
    • 4.3 Kiểm định sự khác biệt theo các đặc tính cá nhân đến sự gắn kết
      • 4.3.1 Kiểm định sự khác biệt về giới tính
      • 4.3.2 Kiểm định sự khác biệt về độ tuổi
      • 4.3.3 Kiểm định sự khác biệt về thâm niên công tác
  • Tóm tắt Chương 4
  • Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
    • 5.1. Kết luận
    • 5.2 Hàm ý quản trị
      • 5.2.1 Hàm ý quản trị về Thu nhập
      • 5.2.2 Hàm ý quản trị về Đồng nghiệp
      • 5.2.3 Hàm ý quản trị về Đặc điểm công việc
      • 5.2.4 Hàm ý quản trị về Môi trường làm việc
    • 5.3 Hạn chế của nghiên cứu
    • 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp theo
  • Tóm tắt Chương 5
  • Tài liệu tham khảo
  • Phụ lục 1. Kết quả nghiên cứu định tính hình thành bản hỏi
  • Bảng câu hỏi khảo sát
  • Phụ lục 2. Thống kê mô tả các nhân tố
  • Phụ lục 3. Kiểm định Cronbach’s Alpha
  • Phụ lục 4. Phân tích nhân tố khám phá – EFA
  • Phụ lục 5. Phân tích tương quan
  • Phụ lục 6. Phân tích hồi quy
  • Phụ lục 7. Kiểm định sự khác biệt các đặc tính cá nhân
  • Phụ lục 8. Danh sách tham gia khảo sát
  • Phụ lục 9. Tổng quan Công ty Bảo Việt Bình Dương