Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tấm thạch cao của doanh nghiệp tư nhân thương mại Huy An từ các khách hàng tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tấm thạch cao của doanh nghiệp tư nhân thương mại Huy An từ các khách hàng tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Nguyễn Viết Hiếu

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm tấm thạch cao của các doanh nghiệp tư nhân thương mại Huy An từ phía khách hàng tổ chức tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của nghiên cứu là nhận dạng và xác định các yếu tố quan trọng tác động đến quyết định mua sản phẩm vật liệu nhẹ thạch cao, từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm gia tăng quyết định mua đối với các sản phẩm trong ngành hàng. Nghiên cứu được thực hiện qua hai giai đoạn: định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua bao gồm đặc tính sản phẩm, giá cả, hệ thống giao hàng, thương hiệu, dịch vụ khách hàng và hệ thống cửa hàng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt đáng kể giữa các nhóm giới tính, trình độ, nghề nghiệp về quyết định mua tấm thạch cao.

Mục lục chi tiết:

• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG XÉT DUYỆT
• LỜI CAM ĐOAN
• TÓM TẮT
• MỤC LỤC
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của đề tài
• 1.6. Kết cấu của đề tài
• TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng
• 2.1.1. Mô hình hành vi của người tiêu dùng
• 2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua
• 2.1.3. Quá trình quyết định mua hàng
• 2.2. Lý thuyết về hành vi mua của tổ chức
• 2.2.1. Hành vi mua và quá trình ra quyết định mua của tổ chức
• 2.2.2. Các mô hình hành vi mua của tổ chức
• 2.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của các tổ chức
• 2.2.4. Nhận xét
• 2.3. Tổng quan các nghiên cứu trước
• 2.3.1. Nghiên cứu nước ngoài
• 2.3.2. Nghiên cứu trong nước
• 2.4. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 2.4.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.4.2. Giả thiết nghiên cứu
• TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Giới thiệu quy trình nghiên cứu
• 3.1.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.1.2. Nghiên cứu định tính
• 3.1.3. Nghiên cứu định lượng
• 3.2. Xây dựng thang đo
• TÓM TẮT CHƯƠNG 3
• CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Tổng quan về Doanh Nghiệp Tư Nhân Thương Mại Huy An
• 4.2. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.3. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha
• 4.3.1. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha biến độc lập
• 4.3.2. Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha biến phụ thuộc
• 4.4. Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.4.1. Kết quả phân tích nhân tố khám phá biến độc lập
• 4.4.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc
• 4.5. Hồi quy tuyến tính đa biến
• 4.5.1. Tương quan Pearson
• 4.5.2. Kiểm định sự phù hợp của mô hình
• 4.5.3. Hồi quy
• 4.5.4. Kiểm định phân phối chuẩn của phần dư
• 4.5.5. Kiểm định phương sai sai số không đổi
• 4.6. Kiểm định sự khác biệt
• 4.6.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
• 4.6.2. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ
• 4.6.3. Kiểm định sự khác biệt theo nghề nghiệp
• 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• TÓM TẮT CHƯƠNG 4
• CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Kết luận
• 5.2. Hàm ý quản trị
• 5.2.1. Hàm ý quản trị về “Đặc tính sản phẩm”
• 5.2.2. Hàm ý quản trị về “Giá cả sản phẩm”
• 5.2.3. Hàm ý quản trị về “Hoạt động giao hàng”
• 5.2.4. Hàm ý quản trị về “Thương hiệu”
• 5.2.5. Hàm ý quản trị về “Hệ thống cửa hàng”
• 5.2.6. Hàm ý quản trị về “Dịch vụ khách hàng”
• 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÓM TẮT CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC B: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT