Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn mua sản phẩm điện máy tiêu dùng tại các website bán hàng trực tuyến trên địa bàn TP.HCM

Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Mua Sản Phẩm Điện Máy Tiêu Dùng Tại Các Website Bán Hàng Trực Tuyến Trên Địa Bàn TP.HCM

Tác giả: Nguyễn Thị Hoài Thương

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung phân tích và đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm điện máy tiêu dùng trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh. Bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, đặc biệt là sau đại dịch, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phương thức phổ biến. Nghiên cứu đã xác định được bảy yếu tố chính tác động đến quyết định mua hàng, bao gồm chính sách hoàn trả sản phẩm, giá cả hợp lý, sự thuận tiện khi mua sắm, chất lượng sản phẩm, thông tin sản phẩm, thời gian giao hàng và hình thức thanh toán linh hoạt. Dựa trên kết quả phân tích, nghiên cứu đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng trực tuyến, góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt
• ABSTRACT
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách cho giải pháp
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục