Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu sản phẩm nước uống đóng chai

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu sản phẩm nước uống đóng chai

Tác giả: Khưu Thị Minh Hiền

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc tìm hiểu các yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu của sản phẩm nước uống đóng chai. Với sự gia tăng nhu cầu và mức độ cạnh tranh gay gắt trên thị trường, việc xác định và nâng cao lòng trung thành của khách hàng trở nên quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp. Luận văn đã tiến hành nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu, đề xuất các giải pháp cho doanh nghiệp trong lĩnh vực nước uống đóng chai nhằm nâng cao lòng trung thành thương hiệu. Đối tượng khảo sát là những người tiêu dùng cuối cùng tại Thành phố Hồ Chí Minh, sử dụng sản phẩm nước uống đóng chai. Nghiên cứu đã ứng dụng phương pháp lấy mẫu xác suất và phương pháp thống kê ước lượng tỷ lệ tổng thể, đồng thời phân tích các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, bao gồm phân tích nhân tố EFA, đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha, và phân tích hồi quy tuyến tính.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các chữ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Chương 1: Tổng quan
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.6. Điểm mới của luận văn
• 1.7. Kết cấu của luận văn
• Chương 2: Cơ sở lý luận
• 2.1. Giới thiệu chương
• 2.2. Khái niệm nước uống đóng chai
• 2.3. Hoạt động của các thương hiệu nước uống đóng chai tại Việt Nam và tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh
• 2.4. Thương hiệu
• 2.5. Lòng trung thành thương hiệu và vai trò của lòng trung thành thương hiệu đối với doanh nghiệp
• 2.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu
• 2.7. Mô hình nghiên cứu đề nghị và giả thuyết nghiên cứu
• 2.8. Tóm tắt chương
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• 3.1. Giới thiệu chương
• 3.2. Thiết kế nghiên cứu
• 3.3. Xây dựng thang đo
• 3.4. Đánh giá sơ bộ thang đo
• 3.5. Nghiên cứu chính thức
• 3.6. Tóm tắt chương
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• 4.1. Giới thiệu
• 4.2. Thống kê mô tả mẫu
• 4.3. Ước lượng tỷ lệ người tiêu dùng đang sử dụng thương hiệu nước uống đóng chai trong tổng thể khu vực Thành phố Hồ Chí Minh
• 4.4. Kiểm định sự khác biệt về sử dụng thương hiệu giữa các loại của các biến định tính
• 4.5. Kiểm nghiệm thang đo
• 4.6. Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết
• 4.7. Xác định ảnh hưởng của các biến định tính đến lòng trung thành thương hiệu nước uống đóng chai.
• 4.8. Tóm tắt chương
• Chương 5: Ý nghĩa và kết luận
• 5.1. Giới thiệu chương
• 5.2. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 5.3. Kết luận về nghiên cứu
• 5.4. Kiến nghị
• 5.5. Giới hạn của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.6. Tóm tắt chương
• Danh mục tài liệu tham khảo
• Phụ lục