Luận án Tiến sĩ Marketing: Nghiên cứu ý định chuyển đổi mua từ ngoại tuyến sang trực tuyến B2C tại Việt Nam đối với nhóm hàng điện tử tiêu dùng

Nghiên Cứu Ý Định Chuyển Đổi Mua Từ Ngoại Tuyến Sang Trực Tuyến B2C Tại Việt Nam Đối Với Nhóm Hàng Điện Tử Tiêu Dùng

Tác giả: Phan Duy Hùng

Lĩnh vực: Marketing

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích ý định chuyển đổi hành vi mua sắm từ kênh ngoại tuyến sang trực tuyến B2C, đặc biệt đối với nhóm hàng điện tử tiêu dùng tại Việt Nam. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử B2C, đặc biệt là sau những tác động của đại dịch Covid-19, vốn đã thúc đẩy sự thay đổi trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Luận án khám phá các yếu tố thuộc nhóm “Đẩy” (nhược điểm của mua sắm tại cửa hàng) và “Kéo” (ưu điểm của mua sắm online), cùng với các yếu tố “Neo” (yếu tố cá nhân, môi trường, hạn chế của mua online) ảnh hưởng đến ý định chuyển đổi. Bên cạnh đó, nghiên cứu còn xem xét vai trò của các biến tâm lý như rủi ro nhận thức được, thái độ đối với chuyển đổi và thói quen trong việc hình thành ý định chuyển đổi. Đặc biệt, luận án đề xuất một mô hình biến thể PPM-H-A, phân tích sự tác động của các yếu tố này trong ba giai đoạn khác nhau của đại dịch Covid-19 để đưa ra những thảo luận và khuyến nghị cho các nhà quản trị.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu
• Chương 3: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Thảo luận kết quả nghiên cứu và khuyến nghị