Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 27 trang
Dung lượng: Đang cập nhật

Giới thiệu nội dung

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ngân hàng: Nghiên cứu thực tiễn tại Việt Nam

Tác giả: PHẠM NGUYỄN THỊ HOÀNG HOA

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận án nghiên cứu về các yếu tố tác động đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ngân hàng của người tiêu dùng tại Việt Nam. Nghiên cứu này xem xét các nhân tố ảnh hưởng, xây dựng mô hình lý thuyết và đề xuất các hàm ý chính sách nhằm thúc đẩy việc sử dụng thẻ ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

  • Mở đầu
  • Cơ sở lý luận về các nhân tố tác động đến ý định và quyết định sử dụng của khách hàng và mô hình nghiên cứu
  • Thiết kế nghiên cứu
  • Kết quả nghiên cứu
  • Đánh giá kết quả nghiên cứu
  • Kết luận và giải pháp