Giá Trị Bản Thân Trong Tiêu Dùng Dịch Vụ: Nghiên Cứu Thực Nghiệm Tại Việt Nam

Giá trị bản thân trong tiêu dùng dịch vụ: Nghiên cứu thực nghiệm tại Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Thu Thủy

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu: Luận án này tập trung nghiên cứu về khái niệm “giá trị bản thân” và mối liên hệ của nó với hành vi tiêu dùng dịch vụ trong bối cảnh thị trường Việt Nam. Nghiên cứu bao gồm hai giai đoạn chính: giai đoạn một nhằm điều chỉnh thang đo “giá trị bản thân” để phù hợp với môi trường Việt Nam, và giai đoạn hai tập trung vào việc kiểm định thang đo này với mô hình hành vi tiêu dùng dịch vụ trong các ngành cụ thể.

Kết quả nghiên cứu đã phát triển một thang đo “giá trị bản thân” phù hợp với bối cảnh Việt Nam, bao gồm năm thành phần: cuộc sống bình yên, tình cảm, sự công nhận xã hội, ý thức và sự hòa nhập xã hội. Thang đo này sau đó đã được kiểm định trong các mô hình hành vi tiêu dùng dịch vụ khác nhau, bao gồm du lịch, vận tải hành khách và dịch vụ phòng tập thể dục. Luận án cũng đề xuất những hàm ý quản trị rút ra từ kết quả nghiên cứu, cung cấp kiến thức hữu ích cho các nhà quản lý trong lĩnh vực dịch vụ.

Mục lục chi tiết:

• Tổng quan
• Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu
• Kết quả phân tích dữ liệu
• Hàm ý nghiên cứu
• Kết luận