Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác tuyên truyền hỗ trợ về thuế tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Hải Dương

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, HỖ TRỢ VỀ THUẾ TẠI VĂN PHÒNG CỤC THUẾ TỈNH HẢI DƯƠNG

Tác giả: Vũ Đăng Khoa

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác tuyên truyền và hỗ trợ về thuế tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Hải Dương. Đề tài xuất phát từ thực trạng người nộp thuế còn thiếu hiểu biết, chưa cập nhật kịp thời về chế độ, chính sách thuế, dẫn đến những sai phạm trong lĩnh vực thuế. Công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế được xem là yếu tố quan trọng, đóng vai trò cầu nối thông tin giữa cơ quan thuế và người nộp thuế, góp phần nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật thuế và cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính thuế.

Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác tuyên truyền, hỗ trợ thuế và sự hài lòng của người nộp thuế. Đồng thời, đánh giá thực trạng, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác này tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Hải Dương. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin từ dữ liệu thứ cấp giai đoạn 2012-2015 và dữ liệu sơ cấp năm 2015.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Mục lục
• Danh mục các từ viết tắt
• Danh mục các bảng
• Danh mục các hình
• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế và sự hài lòng của người nộp thuế
• Chương 2: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 3: Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Hải Dương
• Chương 4: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Hải Dương
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục