Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Văn hóa nghệ thuật Tây Bắc

Nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc

Tác giả: Đỗ Thị Lương Thiện

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh tổng hợp

Nội dung tài liệu: Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh này tập trung nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc. Nghiên cứu xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, đo lường mức độ hài lòng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, từ đó cải thiện sự hài lòng của người học.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn.
• Chương 2: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ đào tạo và sự hài lòng của người học.
• Chương 3: Phân tích mức độ hài lòng của người học đối với chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc.
• Chương 4: Các giải pháp, kiến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường nhằm nâng cao sự hài lòng của người học.