Nghiên cứu Các nhân tố Ảnh hưởng đến Lòng trung thành của Nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Kiên Giang

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Nhân Viên Tại Ngân Hàng Tмcp Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Chi Nhánh Kiên Giang

Tác giả: Lê Thị Thanh Hằng

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn thạc sĩ này tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kiên Giang. Nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng công việc, xác định các nhân tố tác động và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên, từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh cho ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về lòng trung thành của nhân viên
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và khuyến nghị
• Tổng quan về đề tài nghiên cứu