Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu bột giặt tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu bột giặt tại thị trường TP. Hồ Chí Minh

Tác giả: Đào Ánh Tuyết

Lĩnh vực: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Luận văn thạc sĩ kinh tế này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu bột giặt trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Bối cảnh thị trường bột giặt Việt Nam có sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong nước và các tập đoàn đa quốc gia. Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng, phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố này với lòng trung thành của người tiêu dùng, từ đó đề xuất các kiến nghị nhằm nâng cao lòng trung thành đối với thương hiệu bột giặt.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Mở đầu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Phân tích dữ liệu và đánh giá kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận và kiến nghị