Nghiên cứu mô hình chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT (Over-The-Top Content)

Nghiên Cứu Mô Hình Chấp Nhận Dịch Vụ Công Nghệ Viễn Thông OTT (Over-The-Top Content)

Tác giả: NGUYỄN VĂN THẢN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:
Đề tài này tập trung vào việc nghiên cứu mô hình chấp nhận dịch vụ công nghệ viễn thông OTT (Over-The-Top Content) tại Việt Nam. Nghiên cứu xuất phát từ sự phát triển mạnh mẽ của các dịch vụ OTT và tác động của chúng đến doanh thu của các nhà mạng truyền thống. Mục tiêu chính là nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, và các mô hình chấp nhận công nghệ. Từ đó, đề tài nhận dạng, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ OTT tại Việt Nam và xây dựng mô hình định lượng để đề xuất các giải pháp phù hợp cho các nhà triển khai OTT và nhà mạng viễn thông. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào năm 2013, khảo sát tại Việt Nam, với đối tượng là các dịch vụ thoại và tin nhắn OTT. Phương pháp nghiên cứu bao gồm sử dụng dữ liệu thứ cấp, phỏng vấn cá nhân, và xử lý số liệu bằng SPSS 17.0. Đề tài được cấu trúc gồm 4 chương: Cơ sở lý luận, Thiết kế nghiên cứu, Phân tích kết quả nghiên cứu, và Kết luận – kiến nghị.

Mục lục chi tiết:
(Không có thông tin về mục lục chi tiết trong tài liệu được cung cấp.)