Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 96 trang
Dung lượng: 13 MB

Giới thiệu nội dung

Nghiên cứu Hành vi Người tiêu dùng để Phát triển Mô hình Cửa hàng Bán lẻ Hiện đại của Doanh nghiệp Việt Nam

Tác giả: Đinh Hoàng Minh

Lĩnh vực: Kinh tế Ngoại thương

Nội dung tài liệu:

Công trình này tập trung nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng Việt Nam nhằm mục đích đề xuất và phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại phù hợp với các doanh nghiệp trong nước. Luận văn phân tích lý thuyết chung về hành vi người tiêu dùng, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng. Đồng thời, tài liệu cũng đánh giá thực trạng mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại tại Việt Nam, bao gồm những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Cuối cùng, công trình đề xuất những định hướng và giải pháp chiến lược nhằm phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại cho các doanh nghiệp Việt Nam, dựa trên cơ sở hiểu biết sâu sắc về hành vi của người tiêu dùng.

Mục lục chi tiết:

  • Lời nói đầu
  • Chương I: Lý thuyết chung về hành vi người tiêu dùng và mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
    • 1.1. Lý thuyết chung về hành vi người tiêu dùng
      • 1.1.1. Tổng quan về hành vi người tiêu dùng
        • 1.1.1.1. Khái niệm về hành vi người tiêu dùng
        • 1.1.1.2. Mục tiêu của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
        • 1.1.1.3. Mô hình hành vi của người tiêu dùng
      • 1.1.2. Quá trình ra quyết định mua sắm của người tiêu dùng
        • 1.1.2.1. Hành vi người tiêu dùng trước khi mua sắm
        • 1.1.2.2. Hành vi người tiêu dùng khi mua sắm
        • 1.1.2.3. Hành vi người tiêu dùng sau khi mua sắm
      • 1.1.3. Những yếu tố cơ bản ảnh hưởng tới HVNTD
        • 1.1.3.1. Những yếu tố bên ngoài tác động tới hành vi người tiêu dùng
        • 1.1.3.2. Những yếu tố bên trong tác động tới hành vi người tiêu dùng
    • 1.2. Khái quát chung về mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
      • 1.2.1. Tổng quan về bán lẻ
        • 1.2.1.1. Bản chất của việc bán lẻ
        • 1.2.1.2. Những quyết định marketing của người bán lẻ
        • 1.2.1.3. Các kiểu người bán lẻ
      • 1.2.2. Lý thuyết về mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
        • 1.2.2.1. Những đặc trưng nổi bật của mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại
        • 1.2.2.2. Các mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại trên thế giới
  • Chương II: Thực trạng hành vi người tiêu dùng Việt Nam và mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại của các doanh nghiệp Việt Nam tại thị trường nội địa
    • 2.1. Thực trạng hành vi người tiêu dùng Việt Nam hiện nay
      • 2.1.1. Những kết quả nghiên cứu HVNTD Việt Nam
        • 2.1.1.1. Mô tả chung về mẫu nghiên cứu
        • 2.1.1.2. Kết quả nghiên cứu địa điểm tiêu dùng của người Việt Nam
        • 2.1.1.3. Nguồn thông tham khảo khi mua sắm của NTD Việt Nam
        • 2.1.1.4. Các yếu tố cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm của NTD Việt Nam
        • 2.1.1.5. Quan điểm tiêu dùng
      • 2.1.2. Một số kết luận về HVNTD Việt Nam
        • 2.1.2.1. Hành vi người tiêu dùng trước khi mua sắm
        • 2.1.2.2. Hành vi người tiêu dùng khi mua sắm
        • 2.1.2.3. Hành vi người tiêu dùng sau khi mua
    • 2.2. Thực trạng mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại tại Việt Nam
      • 2.2.1. Những quy định của pháp luật Việt Nam về cửa hàng bán lẻ
        • 2.2.1.1. Siêu thị
        • 2.2.1.2. Trung tâm thương mại
      • 2.2.2. Mô hình tiêu biểu về cửa hàng bán lẻ hiện đại tại Việt Nam
        • 2.2.2.1. Mô hình của DN Việt Nam
        • 2.2.2.2. Mô hình của DN nước ngoài
    • 2.3. Đánh giá chung về mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại của DN Việt Nam
      • 2.3.1. Điểm mạnh
        • 2.3.1.1. Thương hiệu cửa hàng đang dần được khẳng định tại thị trường Việt Nam
        • 2.3.1.2. Hiểu rõ khách hàng địa phương
      • 2.3.2. Điểm yếu
        • 2.3.2.1. Mô hình phổ biến của các cửa hàng bán lẻ hiện đại
        • 2.3.2.2. Hàng hóa trong cửa hàng bán lẻ hiện đại
        • 2.3.2.3. Việc quản lý và trưng bầy hàng hóa
        • 2.3.2.4. Đào tạo nguồn nhân lực
        • 2.3.2.5. Giá cả
      • 2.3.3. Cơ hội
        • 2.3.3.1. Dân số lớn
        • 2.3.3.2. Thu nhập ngày càng được cải thiện
        • 2.3.3.3. Mức độ đô thị hoá và lối sống công nghiệp
        • 2.3.3.4. Xu hướng quốc tế hoá ngành bán lẻ ở Châu á – những triển vọng sáng sủa đối với Việt Nam
      • 2.3.4. Thách thức
        • 2.3.4.1. Cạnh tranh từ các tập đoàn bán lẻ nước ngoài
        • 2.3.4.2. Môi trường pháp lý chưa hoàn thiện
  • Chương III: Định hướng và giải pháp phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại cho các doanh nghiệp Việt Nam trên cơ sở nghiên cứu hành vi người tiêu dùng
    • 3.1. Định hướng chiến lược phát triển của mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại tại Việt Nam
      • 3.1.1. Những định hướng cho sự phát triển thị trường bán lẻ tại Việt Nam
        • 3.1.1.1. Định hướng chung về phát triển kinh tế – xã hội
        • 3.1.1.2. Định hướng về phát triển thị trường bán lẻ
      • 3.1.2. Định hướng chiến lược phát triển mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại của DN Việt Nam
        • 3.1.2.1. Những định hướng chủ yếu
        • 3.1.2.2. Mục tiêu dự kiến mô hình cửa hàng bán lẻ hiện đại của DN Việt Nam
    • 3.2. Các giải pháp chủ yếu nhằm phát triển mô hình của hàng bán lẻ hiện đại của DN Việt Nam
      • 3.2.1. Các giải pháp vĩ mô từ phía Nhà nước
        • 3.2.1.1. Nhà nước cần xây dựng và hoàn thiện các văn bản pháp lý để điều chỉnh việc kinh doanh bán lẻ tại Việt Nam
        • 3.2.1.2. Qui hoạch tổng thể phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ Việt Nam trong 10 năm tới
        • 3.2.1.3. Hoàn thiện chính sách khuyến khích đầu tư, phát triển kinh doanh bán lẻ
      • 3.2.2. Các giải pháp vi mô từ phía doanh nghiệp
        • 3.2.2.1. Chú trọng nghiên cứu hành vi người tiêu dùng để xác định mô hình cửa hàng bán lẻ phù hợp với điều kiện ở Việt Nam
        • 3.2.2.2. Xây dựng chiến lược marketing hợp lý
        • 3.2.2.3. Phát triển những quyết định marketing hợp lý
  • Kết luận
  • Tài liệu tham khảo