Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu về căng thẳng trong công việc và kết quả công việc của nhân viên kinh doanh tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu về căng thẳng trong công việc và kết quả công việc của nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tác giả: Lưu Thị Thùy Dương

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về mối quan hệ giữa căng thẳng trong công việc và kết quả công việc của nhân viên kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu xác định các yếu tố gây căng thẳng, phát triển cách đo lường kết quả công việc và tìm ra mối quan hệ giữa chúng. Phương pháp nghiên cứu bao gồm hai giai đoạn: nghiên cứu định tính để điều chỉnh mô hình và nghiên cứu định lượng thông qua phỏng vấn 232 nhân viên kinh doanh. Kết quả cho thấy chỉ một giả thuyết được chấp nhận, đó là căng thẳng từ các chỉ tiêu công nợ có tương quan nghịch chiều với kết quả công việc. Luận văn cũng đưa ra những hàm ý cho nhà quản trị và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

Mục lục chi tiết:

• Chương 1: Tổng quan về đề tài
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết về căng thẳng trong công việc và kết quả công việc
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Kết luận