Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến tại thành phố Đà Nẵng

Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Mua Vé Máy Bay Trực Tuyến Tại Thành Phố Đà Nẵng

Tác giả: Lê Thị Kim Ngân

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến tại thành phố Đà Nẵng. Nghiên cứu nhằm mục đích hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về hành vi người tiêu dùng trực tuyến, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến tại thành phố Đà Nẵng thông qua việc tiếp cận các lý thuyết về hành vi tiêu dùng trực tuyến, đồng thời phân tích và đánh giá những nhân tố này. Bên cạnh đó, luận văn cũng gợi ý một số hàm ý chính sách cho các hãng hàng không nhằm gia tăng nhóm khách hàng tại Đà Nẵng mua vé trực tuyến.

Mục lục chi tiết:

• Mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về hành vi tiêu dùng trực tuyến
• Chương 2: Thiết kế nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay trực tuyến
• Chương 3: Kết quả nghiên cứu
• Chương 4: Kết luận và một số hàm ý chính sách
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục