Xem trước tài liệu

Đang tải tài liệu...

Thông tin chi tiết tài liệu

Định dạng: PDF
Số trang: 107 trang
Dung lượng: 937 KB

Giới thiệu nội dung

Giải pháp nâng cao thu nhập từ hoạt động phi tín dụng của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Tác giả: LƯƠNG THỊ PHƯỢNG UYÊN

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung phân tích và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao thu nhập từ hoạt động phi tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam. Nghiên cứu xem xét tổng quan về nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng, các đặc điểm, vai trò và các nhân tố ảnh hưởng. Đồng thời, luận văn đánh giá thực trạng hoạt động phi tín dụng và nguồn thu phí tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam trong giai đoạn 2011-2016, chỉ ra những vấn đề còn tồn tại. Dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn, luận văn đề xuất các giải pháp thiết thực để phát triển hoạt động này, góp phần gia tăng thu nhập và thúc đẩy sự phát triển bền vững cho ngân hàng.

Mục lục chi tiết:

  • MỤC LỤC
  • TRANG PHỤ BÌA
  • LỜI CAM ĐOAN
  • MỤC LỤC
  • DANH MỤC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT
  • DANH MỤC HÌNH
  • DANH MỤC BẢNG BIỂU
  • PHẦN MỞ ĐẦU
    1. Tính cấp thiết của đề tài
    2. Mục tiêu nghiên cứu
    3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
    4. Phương pháp nghiên cứu
    5. Kết cấu luận văn
  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGUỒN THU PHÍ TỪ HOẠT ĐỘNG PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
    1. Hoạt động phi tín dụng của Ngân hàng thương mại.
      1. Khái niệm
      2. Sự khác nhau giữa dịch vụ tín dụng và dịch vụ phi tín dụng.
      3. Các đặc trưng của hoạt động phi tín dụng của NHTM
      4. Các hoạt động phi tín dụng của NHTM
        1. Cung cấp dịch vụ thanh toán
        2. Dịch vụ Thẻ
        3. Dịch vụ kinh doanh ngoại hối
        4. Dịch vụ ngân hàng điện tử
        5. Dịch vụ ngân quỹ
        6. Các dịch vụ khác
    2. Nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng của NHTM
      1. Khái niệm
      2. Phân loại nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng
        1. Thu từ dịch vụ thanh toán:
        2. Thu từ dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
        3. Thu từ dịch vụ thẻ
        4. Thu từ dịch vụ Ngân hàng điện tử
        5. Thu từ dịch vụ ngân quỹ
        6. Thu từ dịch vụ phi tín dụng khác
      3. Đặc điểm nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng.
      4. Vai trò nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng
      5. Các nhân tố tác động đến nguồn thu phí dịch vụ phi tín dụng.
        1. Các nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô…
        2. Các nhân tố chủ quan từ phía NHTM
        3. Các nhân tố thuộc về khách hàng sử dụng dịch vụ
    3. Gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng.
      1. Khái niệm
      2. Các biện pháp để gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng
      3. Các tiêu chí đánh giá việc gia tăng nguồn thu phí từ dịch vụ phi tín dụng
        1. Doanh số thu phí
        2. Tỷ trọng trong thu nhập
        3. Thu nhập ngoài lãi cận biên (NNIM).
        4. Tỷ trọng gia tăng thu phí của dịch vụ phi tín dụng.
      4. Rủi ro khi gia tăng thu phí từ dịch vụ phi tín dụng
    4. Kinh nghiệm tăng thu nhập ở một số ngân hàng thương mại và bài học kinh nghiệm
      1. Kinh nghiệm của ngân hàng HSBC.
      2. Kinh nghiệm của ngân hàng Á Châu..
      3. Kinh nghiệm từ một số dịch vụ của các ngân hàng khác
        1. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank)- Ứng dụng ngân hàng số TIMO
        2. Ngân hàng TMCP Tiền Phong (TP Bank)- Mô hình giao dịch trực tuyến 24/7 (LiveBank)
      4. Bài học cho Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam
  • KẾT LUẬN CHƯƠNG 1..
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIA TĂNG NGUỒN THU PHÍ TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM …….34
    1. Giới thiệu về Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam.
      1. Quá trình hình thành và phát triển
      2. Cơ cấu tổ chức.
      3. Kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam giai đoạn 2011 – 2016
    2. Thực trạng hoạt động thu phí dịch vụ phi tín dụng của VCB trong giai đoạn 2011-2016
      1. Toàn hệ thống.
      2. Theo nhóm dịch vụ phi tín dụng
        1. Thanh toán và tài trợ thương mại
        2. Hoạt động dịch vụ ngân quỹ
        3. Hoạt động dịch vụ thẻ
        4. Hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử
        5. Hoạt động dịch vụ chứng khoán
        6. Dịch vụ khác
      3. Những vấn đề hiện hữu trong hoạt động thu phí dịch vụ phi tín dụng của VCB.
    3. Đánh giá vị thế của Vietcombank.
    4. Nguyên nhân
  • KẾT LUẬN CHƯƠNG 2..
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM.
    1. Xu thế phát triển hoạt động dịch vụ phi tín dụng.
      1. Trên thế giới
      2. Tại Việt Nam…
    2. Tầm nhìn và mục tiêu chiến lược của Vietcombank đến năm 2020.
      1. Tầm nhìn và mục tiêu chiến lược.
      2. Phương hướng hành động trong năm 2017-2020.
    3. Giải pháp nâng cao thu nhập từ hoạt động phi tín dụng của ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam…
      1. Đề xuất thành lập bộ phận Ngân hàng giao dịch
      2. Hoàn thiện các sản phẩm phi tín dụng hiện có và chủ động phát triển các sản phẩm mới.
      3. Giải pháp về Marketing.
      4. Giải pháp về công nghệ.
      5. Giải pháp về nhân sự..
      6. Các giải pháp khác
  • Kết luận
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO