Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh và quản lý: Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng

NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hà

Lĩnh vực: Kinh doanh và Quản lý

Nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu và phân tích về năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPB). Đề tài đi sâu vào việc tổng hợp cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ thẻ trong ngành ngân hàng thương mại, đồng thời đánh giá thực trạng cạnh tranh của sản phẩm dịch vụ thẻ tại VPB trong giai đoạn 2009-2011. Dựa trên kết quả phân tích, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ thẻ của ngân hàng trong giai đoạn 2013-2015. Nghiên cứu cũng xem xét các yếu tố ảnh hưởng, điểm mạnh, điểm yếu và nguyên nhân tồn tại trong năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của VPB, cùng với đó là những kiến nghị về điều kiện thực hiện các giải pháp được đề xuất.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục các từ viết tắt
• Tóm tắt tổng quan
• Lời mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận và bài học kinh nghiệm về năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của các ngân hàng thương mại
• Chương 2: Đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
• Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ thẻ của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
• Kết luận
• Danh mục tài liệu tham khảo