Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của chất lượng cuộc sống công việc đến sự thỏa mãn của nhân viên: nghiên cứu trường hợp các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn TP. HCM

Ảnh Hưởng Của Chất Lượng Cuộc Sống Công Việc Đến Sự Thỏa Mãn Của Nhân Viên: Nghiên Cứu Trường Hợp Các Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Trên Địa Bàn Tp. Hcm

Tác giả: Hứa Thiên Nga

Lĩnh vực: Kinh tế

Nội dung tài liệu:

Luận văn này khám phá mối liên hệ giữa chất lượng cuộc sống công việc (QWL) và sự thỏa mãn của nhân viên trong ngành ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu nhằm xác định các thành phần của QWL, đánh giá mức độ tác động của chúng đến sự thỏa mãn công việc, so sánh sự khác biệt giữa các nhóm nhân viên dựa trên các đặc điểm cá nhân và đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao sự thỏa mãn. Phương pháp nghiên cứu bao gồm cả định tính và định lượng, sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm và thu thập dữ liệu bằng bảng hỏi, sau đó xử lý bằng phần mềm SPSS 16.0. Kết quả nghiên cứu kỳ vọng sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về tầm quan trọng của QWL đối với sự gắn bó và hiệu quả làm việc của nhân viên, từ đó giúp các nhà quản lý ngân hàng xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả hơn.

Mục lục chi tiết:

• Lời cảm ơn
• Lời cam đoan
• Danh mục bảng biểu
• Danh mục các hình vẽ, đồ thị
• Danh mục các ký hiệu và chữ viết tắt
• Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu
• Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• Chương 4: Kết quả nghiên cứu
• Chương 5: Thảo luận kết quả và một số hàm ý
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục