Luận văn Thạc sĩ: Nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên trong công việc tại Công ty Xăng Dầu khu vực II TNHH một thành viên

Nâng Cao Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên Trong Công Việc Tại Công Ty Xăng Dầu Khu Vực II TNHH Một Thành Viên

Tác giả: NGUYỄN THỌ VÂN

Lĩnh vực: Quản trị kinh doanh

Nội dung tài liệu:

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Xăng Dầu Khu Vực II TNHH Một Thành Viên. Đề tài cũng đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này, kiểm tra sự khác biệt về mức độ hài lòng dựa trên các đặc điểm cá nhân của nhân viên và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng công việc. Mô hình nghiên cứu ban đầu bao gồm 11 thành phần, sau đó được điều chỉnh thành 7 yếu tố chính thông qua nghiên cứu định tính và định lượng với sự tham gia của 350 nhân viên. Kết quả cho thấy yếu tố “Cảm nhận của cá nhân đối với tổ chức” có tác động mạnh nhất, trong khi “Điều kiện làm việc” có tác động yếu nhất đến sự hài lòng. Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt trong mức độ hài lòng dựa trên các yếu tố cá nhân như tuổi, thâm niên công tác và trình độ học vấn.

Mục lục chi tiết:

• Lời cam đoan
• Lời cảm ơn
• Tóm tắt nội dung luận văn
• Abstract
• Danh mục bảng
• Danh mục hình
• Danh mục chữ viết tắt của đề tài
• Phần mở đầu
• Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng công việc của nhân viên và mô hình nghiên cứu
• Chương 2: Thực trạng và đánh giá mức độ hài lòng công việc của nhân viên tại Công ty Xăng Dầu Khu Vực II TNHH Một Thành Viên
• Chương 3: Một số giải pháp và hạn chế của đề tài nhằm nâng cao mức độ hài lòng của CB CNV tại Công ty Xăng Dầu Khu Vực II TNHH Một Thành Viên
• Kết luận
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục