Luận văn Thạc sĩ Khoa học Thư viện: Nâng cao hiệu quả công tác phục vụ người đọc của Thư viên thành phố Cần Thơ

Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Phục Vụ Người Đọc Của Thư Viện Thành Phố Cần Thơ

Tác giả: PHAN THỊ THÙY GIANG

Lĩnh vực: Khoa học Thư viện

Nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung nghiên cứu về công tác phục vụ người đọc tại Thư viện Thành phố Cần Thơ. Đề tài phân tích các vấn đề chung liên quan đến khái niệm, vai trò, nhiệm vụ và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phục vụ người đọc. Đồng thời, luận văn đánh giá thực trạng công tác này tại Thư viện Thành phố Cần Thơ, bao gồm việc phục vụ trong và ngoài thư viện, ứng dụng công nghệ thông tin, các nhóm người đọc và nhu cầu của họ. Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác phục vụ người đọc, góp phần đáp ứng tốt hơn nhu cầu của độc giả trong giai đoạn hiện nay.

Mục lục chi tiết:

• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• MỞ ĐẦU
  • Tính cấp thiết của đề tài
  • Tình hình nghiên cứu
  • Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
  • Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
  • Phương pháp nghiên cứu
  • Ý nghĩa lý luận và ý nghĩa thực tiễn của luận văn
  • Kết cấu của luận văn
• CHƯƠNG 1: THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ VỚI CÔNG TÁC PHỤC VỤ NGƯỜI ĐỌC
  • Những vấn đề chung về công tác phục vụ người đọc
    • Khái niệm
      • Người đọc
      • Công tác phục vụ người đọc
    • Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phục vụ người đọc
      • Vốn tài liệu
      • Cán bộ thư viện
      • Cơ sở vật chất – kỹ thuật
    • Vai trò, nhiệm vụ của công tác phục vụ người đọc
      • Vai trò của công tác phục vụ người đọc
      • Công tác phục vụ người đọc là thước đo, tiêu chuẩn để kiểm tra, đánh giá các khâu công tác khác trong thư viện.
      • Công tác phục vụ người đọc là một biện pháp quan trọng để thư viện thực hiện nhiệm vụ chính trị của Đảng và Nhà nước
      • Công tác phục vụ người đọc là cơ sở đánh giá hiệu quả xã hội của thư viện
    • Nhiệm vụ của công tác phục vụ người đọc
    • Tiêu chí đánh giá công tác phục vụ người đọc
      • Mức độ đáp ứng nhu cầu đọc
      • Mức độ khai thác nguồn vốn tài liệu
      • Mức độ lôi cuốn người đọc đến thư viện
      • Năng suất lao động của cán bộ thư viện
  • Thư viện Thành phố Cần Thơ trước yêu cầu đổi mới công tác phục vụ người đọc
    • Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Thư viện Thành phố Cần Thơ
    • Đặc điểm công tác phục vụ người đọc của Thư viện Thành phố Cần Thơ
    • Yêu cầu nâng cao hiệu quả công tác phục vụ người đọc của Thư viện Thành phố Cần Thơ trong giai đoạn hiện nay.
  • Các nhóm người đọc và nhu cầu đọc tại Thành phố Cần Thơ
    • Các nhóm người đọc
    • Nhu cầu đọc.
• CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ NGƯỜI ĐỌC CỦA THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
  • Phục vụ người đọc trong thư viện
    • Hệ thống các phòng phục vụ
    • Các hình thức phục vụ
    • Ứng dụng công nghệ thông tin trong phục vụ người đọc
  • Phục vụ người đọc ngoài thư viện
    • Phục vụ lưu động
    • Luân chuyển sách báo
  • Tuyên truyền, giới thiệu sách
    • Triển lãm sách – báo
    • Nói chuyện chuyên đề
    • Thi tìm hiểu sách, kể chuyện sách
    • Giới thiệu sách (Điểm sách)
  • Các yếu tố tác động trực tiếp đến công tác phục vụ người đọc
    • Nguồn lực thông tin
    • Sản phẩm thông tin – thư viện
    • Nguồn vật lực và tài lực
    • Nguồn nhân lực
    • Công tác quản lý người đọc
  • Đánh giá hiệu quả công tác phục vụ người đọc của Thư viện Thành phố Cần Thơ
    • Mức độ đáp ứng nhu cầu đọc
    • Mức độ khai thác nguồn vốn tài liệu
    • Mức độ lôi cuốn người đọc đến thư viện
    • Năng suất lao động của cán bộ thư viện
    • Hạn chế – Nguyên nhân
• CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHỤC VỤ NGƯỜI ĐỌC CỦA THƯ VIỆN THÀNH PHỐ CẦN THƠ
  • Đổi mới phương thức phục vụ người đọc
    • Tăng cường phục vụ người đọc theo hình thức tự chọn
    • Tổ chức các phòng phục vụ tài liệu chuyên biệt
    • Đa dạng các hình thức tuyên truyền giới thiệu tài liệu
  • Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác phục vụ người đọc
    • Lưu thông tài liệu
    • Hoàn thiện công cụ tra cứu
    • Nâng cao chất lượng và phát triển sản phẩm thông tin – thư viện
  • Phát huy nhân tố con người
    • Nâng cao trình độ nghiệp vụ và giao tiếp của cán bộ thư viện
    • Chú trọng đào tạo, hướng dẫn người đọc
  • Các giải pháp hỗ trợ
    • Phát triển nguồn lực thông tin
    • Thực hiện tốt chiến lược marketing thư viện
    • Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và ngân sách
    • Xây dựng lực lượng tình nguyện viên thư viện
    • Tạo dựng môi trường văn hoá trong thư viện
  • Khuyến nghị
    • Đối với cấp Trung ương
    • Đối với lãnh đạo Thành phố Cần Thơ
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC